Gerente de Estacionamento

Empresa de grande porte busca um(a) Gerente de Estacionamento para liderar a operação, garantindo eficiência operacional, qualidade no atendimento, controle financeiro e segurança dos serviços prestados.

O(a) profissional será responsável por gerenciar integralmente a operação de estacionamento, coordenando equipes, acompanhando indicadores de desempenho, controlando receitas e custos e implementando melhorias para otimizar os resultados e a experiência dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar a operação do estacionamento, garantindo eficiência, segurança e qualidade nos serviços prestados
• Liderar, desenvolver e acompanhar as equipes operacionais, assegurando o cumprimento dos procedimentos e padrões de atendimento
• Monitorar indicadores operacionais e financeiros, incluindo receitas, custos, ocupação e produtividade
• Acompanhar o fluxo de veículos, a capacidade operacional e a organização das vagas
• Garantir o funcionamento dos sistemas de acesso, controle de permanência, pagamento e equipamentos do estacionamento
• Gerenciar contratos e acompanhar a atuação de fornecedores e empresas terceirizadas
• Desenvolver e implementar ações para otimização de receitas, redução de custos e melhoria dos resultados
• Atuar na resolução de ocorrências, reclamações e situações críticas da operação
• Garantir o cumprimento das normas de segurança, procedimentos internos e exigências legais aplicáveis
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, indicadores e planos de ação à liderança.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas
• Experiência em gestão de estacionamentos ou operações de serviços
• Experiência com liderança e desenvolvimento de equipes
• Vivência em gestão de indicadores operacionais e financeiros
• Vivência com controle de receitas, custos, contratos e fornecedores
• Conhecimento em sistemas de gestão de estacionamento e controle de acesso
• Habilidade de negociação, planejamento, organização e resolução de problemas.