Gerente de Loja - Maringá - PR | Exclusiva para pessoas pretas e pardas

Vice-Presidência: B2C

Diretoria: Dir. Região Sul

Local de Trabalho

Maringá - PR

Responsabilidades e atribuições

Garantir o atingimento dos indicadores estratégicos da loja.

Analisar KPIs de Vendas e Produtividade, definindo planos de ação para melhoria de performance.

Reportar indicadores.

Atuar presencialmente na loja e no salão de vendas nos dias de maior fluxo e receita.

Realizar atendimentos conforme TME (tempo médio de experiência).

Abordar e atender Clientes de Alto Valor proativamente, além de clientes críticos quando necessário.

Participar de alinhamentos com regional e áreas centrais.

• Gerenciar todos os aspectos da loja: Aplicar CheckLojas
• Preparar e conduzir reuniões diárias
• Escala
• Padronizar operação e processos
• Gerir estoque e caixa Responsável pela gestão de todos os cargos da loja (incluindo HE, BH, TO).

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo.

Experiência em gestão de equipes e operação de loja.

Foco em resultados e indicadores.

Habilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas.

Conhecimento em análise de KPIs e planos de ação.

Disponibilidade para atuar em escala 6x1.

Informações adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

*Veja o que ofereceremos

para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e

Seguro de Vida;

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• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga

(Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de

Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

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