Gerente de Serviços Técnicos - SJC

Coordenador(a) de Serviços Técnicos Empresa do setor de tecnologia, busca profissional sênior para responder pela gestão da área de Serviços Técnicos, coordenando equipes multidisciplinares e controlando a execução de contratos com clientes, garantindo prazos, escopo e qualidade acordados, com foco em alto índice de satisfação dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Principais responsabilidades: Desenvolver soluções corporativas que integram projetos em múltiplos módulos, processos e tecnologias, atuando junto a executivos sênior do cliente e especialistas internos para orientar planejamento, gerenciamento de riscos e aprovações de projeto
• Definir a linha de execução dos serviços, avaliando recursos, equipe, riscos e características de negócio e culturais dos clientes
• Definir arquitetura e documentação técnica dos serviços, garantindo registro adequado
• Aplicar conhecimento especializado em Geociências ou Tecnologia para identificar oportunidades de negócio e propor soluções inovadoras
• Fornecer orientação e liderança no planejamento e desenvolvimento dos serviços, acompanhando indicadores de desempenho da equipe
• Identificar e responder rapidamente a mudanças internas ou do cliente ao longo do ciclo de vida dos contratos
• Pesquisar e implantar novas práticas e conhecimentos que agreguem valor ao negócio.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Ensino superior completo em Computação, Engenharia ou Geociências
• Pós-graduação/MBA em Gestão de Projetos ou área correlata
• Mínimo de 5 anos de experiência em gestão de equipes de atendimento ao cliente com foco em sistemas
• Inglês intermediário
• Conhecimento atualizado sobre a realidade socioeconômica do país e do mercado nacional e internacional.

Desejável vivencia com Governo Municipal

Informações adicionais

Modelo : PJ Local : São José dos Campos