Gerente de Unidade - Divinópolis/MG

Planejar e gerenciar a execução das atividades, visando assegurar o cumprimento das metas estabelecidas, nas áreas comercial e operacional, e na lucratividade da empresa.

Responsabilidades e atribuições

Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa; Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado.

Participar do processo de elaboração do plano anual de vendas, propondo metas, estratégias, táticas e ações específicas para o cumprimento dos objetivos estabelecidos com relação ao faturamento e ao lucro da clinica.

Analisar o volume de faturamento e propor alternativas para o cumprimento do programa mensal de vendas; Organizar e supervisionar a distribuição das metas de vendas da área comercial, prestando apoio gerencial à equipe para o cumprimento dos objetivos estabelecidos; Realizar visitas às instituições de ensino para divulgar e executar o projeto Lição de SorrisoSupervisionar as atividades diárias da clinica prestando assistência a toda equipe, treinando, cobrando e direcionando as atividades no intuito de que todas as atividades sejam concluídas de acordo com os processos pré-definidos pela clinica.

Promover a constante melhoria e excelência no atendimento aos clientes junto aos profissionais dentistas, através de reuniões com todos os envolvidos de acordo com o padrão de atendimento exigido pela clinica.

Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluçõesIdentificar meios de publicidade, visando manter o nome da empresa sempre em evidência.

• Preparar as previsões de pagamentos diários, semanais, mensais ou conforme necessidadeControlar e conferir contratos e faturas de prestação de serviços, visando efetuar os pagamentos nos prazos estabelecidos
• Fazer conciliação diária das contas bancárias e de cartão de crédito
• Classificar as notas fiscais de fornecedores, para efeitos contábeis, de fluxo de caixa e de custos
• Fazer as atividades do contas a pagar e a receberAnalisar os cálculos de processamento da folha de pagamento
• Enviar documentos de movimentações administrativas e financeiras à contabilidade
• Realizar atividades externas para pagamentos, depósitos em banco, entre outrosTriar currículos, realizar entrevistas, realizar dinâmicas de seleção e contatar candidatos
• Convocar candidatos para testes e entrevistas de seleção, bem como aplicar e analisar testes, fazendo as observações e recomendações em relação à indicação do candidato para o cargo
• Recepcionar e promover a integração dos novos funcionários
• conduzindo programas de treinamento, visando sua rápida adaptação e entrosamento com as respectivas equipes
• Realizar entrevistas de desligamento, a fim de identificar causas de rotatividade, absenteísmo e outros fatores que possam influenciar no comportamento dos funcionários,Desenvolver e realizar pesquisas de atitudes e percepções, visando identificar necessidades internas e pontos de insatisfação e propor possíveis intervençõesGerenciar todas as rotinas de departamento pessoal na admissão, manutenção e desligamento
• Administrar as agendas e horários dos profissionais dentistas garantindo o atendimento de todos os pacientes da clínica.

Gestão e controle de estoque; Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em administração e/ou áreas afins
• Informática intermediária
• Atendimento e negociação a cliente
• Gestão de pessoas
• Técnicas de vendas
• Analises de indicadores
• Técnicas de persuasão

Habilidades para se comunicar.

Competências Comunicação: Comunicação, Redação e gramática, Negociação, Fluência verbal, Boa dicção.

Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Gerenciamento de conflitos.

• Comportamentais: Empatia
• Ética
• Comprometimento
• Assertividade
• Discrição
• Dinamismo
• Responsabilidade.

• Organizacionais: Gerenciamento de tempo
• Planejamento e organização
• Liderança
• Atuação estratégica
• Saber trabalhar sob pressão.