Gestão de Clientes

Sobre a oportunidade:

Buscamos um(a) Gestor de Clientes para atuar na gestão de pós-vendas com clientes, garantindo alinhamento comercial, orientação técnica e desenvolvimento de melhorias nos processos, com foco no relacionamento, rentabilidade e indicadores como preço e DSO

Responsabilidades:

Atuar como ponto focal dos clientes após o fechamento do contrato, garantindo suporte, alinhamento comercial e satisfação.

Realizar visitas comerciais para entender as necessidades dos clientes, fortalecer o relacionamento e identificar oportunidades de negócio.

Acompanhar a entrega dos produtos e serviços, assegurando o cumprimento dos acordos comerciais e contratuais.

Participar ativamente de negociações com clientes, realizando ajustes de preços, condições comerciais e prazos de pagamento.

Esclarecer dúvidas comerciais e operacionais relacionadas aos contratos e processos.

Desenvolver e propor ações para fidelização e retenção de clientes.

Acompanhar inventários de peças locadas junto aos clientes, mantendo controle e relacionamento comercial.

Apoiar os clientes nos cálculos de dimensionamento, atuando como consultor comercial.

Representar a empresa em reuniões comerciais, elaborando cronogramas de visitas e registros das interações.

Acompanhar indicadores de desempenho comercial e qualidade, contribuindo para planos de ação.

Prospectar novos clientes, ampliando a carteira e gerando novas oportunidades de negócio.

Requisitos:

Graduação completa em Gestão Comercial, Administração de Empresas, Marketing ou Comércio Exterior

Diferenciais:

Inglês intermediário ou cursando Horário de Trabalho Disponibilidade de horário