Gestor/a de Operações Hoteleiras

Horário: Full-Time

A função Procuramos uma pessoa para integrar a nossa equipa de Property Management e contribuir para o bom funcionamento do dia-a-dia da gestão de alojamento local e arrendamento das nossas propriedades, em Lisboa.

É uma função transversal, com contacto direto com hóspedes, inquilinos, proprietários, parceiros e fornecedores, que combina apoio à gestão operacional dos imóveis com o acompanhamento de processos de arrendamento.

Procuramos alguém com forte capacidade de organização, atenção ao detalhe, autonomia e capacidade de encontrar soluções, de forma prática.

O que vais fazer

• Gerir e otimizar OTA ’s (Booking, Airbnb, Expedia, idealista, entre outras)
• Coordenar reservas, manter a disponibilidade atualizada e assegurar a comunicação eficaz com hóspedes
• Criar e executar campanhas para aumentar a taxa de ocupação e rentabilidade
• Gerir contratos de arrendamento e respetiva documentação
• Organizar e atualizar informações de clientes e propriedades
• Redigir relatórios obrigatórios para as entidades INE, TMT, entre outras
• Coordenar equipas de limpeza, lavandaria e manutenção
• Gerir fornecedores e acompanhar serviços prestados
• Fazer faturação, controlo de pagamentos e acompanhamento financeiro da operação
• Organizar arquivos físicos e digitais
• Apoiar nas tarefas administrativas, organizacionais, operacionais e de backoffice

O que procuramos

• Licenciatura em Turismo, Gestão de Imobiliária, Hotelaria ou outra área relevante para a função (preferencial)
• Experiência no software de gestão HOST (preferencial)
• Experiência em funções similares mínima de 2 anos (obrigatório)
• Capacidade de gerir múltiplas tarefas e prioridades de forma eficiente
• Capacidade de resolver conflitos de forma diplomática e eficaz
• Fluência escrita e verbal em inglês (obrigatório)
• Conhecimentos de espanhol e outras línguas (preferencial)
• Carta de Condução (obrigatório)
• Disponibilidade para folgar durante a semana
• Experiência em pequenas manutenções (preferencial)
• Gosto e facilidade em trabalhar em equipa

O que vais encontrar

• Remuneração de acordo com a experiência e desempenho demonstrados
• Prémios de desempenho
• Subsídio de transporte
• Seguro de saúde e outros benefícios em vigor na empresa
• Acesso a uma rede de parceiros com descontos e condições exclusivas
• Uma função versátil, com autonomia e contacto com diferentes áreas do negócio
• Uma cultura orientada para a performance e desenvolvimento, com momentos de convívio, team buildings e eventos ao longo do ano
• Um ambiente onde podes desafiar formas de trabalhar e criar valor

Sobre a Spark Capital A Spark Capital é uma empresa de desenvolvimento imobiliário e gestão de investimentos, presente no mercado desde 2014.

Trabalhamos com foco na confiança, transparência, performance e criação de valor a longo prazo. Procuramos trazer a mesma exigência para a forma como trabalhamos internamente: valorizamos pessoas responsáveis, proativas e comprometidas com aquilo que fazem.

Se queres crescer e ajudar-nos a crescer, queremos conhecer-te!