Gestor de Projetos

Vaga: Gestor de Projetos | iLimit Marketing

A iLimit Marketing acredita em um mundo sem limites, onde resultados grandiosos são apenas o começo. Com mais de 3 anos de atuação no mercado e mais de 200 projetos entregues com sucesso, somos especialistas em performance digital e ajudamos empresas a crescerem de forma consistente.

Nossa equipe é formada por profissionais que pensam grande, assumem responsabilidades e trabalham com excelência. Agora, buscamos um Gestor de Projetos e Customer Success para garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência, que as entregas aconteçam com organização e que cada projeto avance com foco em resultados.

Sobre a vaga

Buscamos uma profissional organizada, comunicativa e proativa, que consiga conectar clientes, equipe e resultados.

Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, organizar demandas, monitorar prazos, cobrar entregas e identificar oportunidades de melhoria. Mais do que acompanhar tarefas, queremos alguém que tenha visão do todo, antecipe problemas e garanta que os projetos estejam alinhados às expectativas dos clientes e aos objetivos da iLimit.

Se você gosta de organização, relacionamento com pessoas e resolução de problemas, e sabe transformar planejamento em execução, essa oportunidade é para você.

Suas responsabilidades

Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes, garantindo organização e qualidade na jornada.

Conduzir o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas, processos e próximos passos.

Organizar projetos, demandas, prazos e prioridades junto à equipe operacional.

Acompanhar as entregas dos gestores e garantir o cumprimento dos cronogramas.

Conduzir reuniões de acompanhamento com clientes, alinhando expectativas, resultados e planos de ação.

Identificar problemas, atrasos e riscos, atuando preventivamente para evitar insatisfação e cancelamentos.

Monitorar a satisfação, a retenção e as oportunidades de renovação dos contratos.

Fazer a ponte entre clientes e equipe interna, garantindo comunicação clara e resolução ágil de pendências.

Registrar interações, decisões e informações relevantes no CRM e nas ferramentas de gestão.

Acompanhar indicadores de desempenho da carteira, como churn, retenção, satisfação e renovação.

Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência dos clientes.

Garantir que cada cliente receba acompanhamento próximo, organizado e orientado a resultados.

O que buscamos

Experiência com Customer Success, gestão de projetos ou relacionamento com clientes.

Excelente comunicação verbal e escrita.

Organização, disciplina e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.

Perfil proativo, resolutivo e com senso de prioridade.

Capacidade de cobrar prazos, acompanhar entregas e conduzir alinhamentos com diferentes profissionais.

Facilidade para conduzir reuniões e gerenciar expectativas dos clientes.

Visão analítica para identificar riscos e propor soluções.

Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos, como ClickUp ou similares.

Conhecimento em CRM, como Kommo, RD Station, Pipedrive ou similares, será um diferencial.

CNPJ ativo para contratação no modelo PJ.

Alinhamento com nossa cultura de foco e performance ilimitada.

Remuneração

R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 + bônus por performance.

A remuneração será definida conforme a experiência, a capacidade de execução e o nível de responsabilidade assumido.

O que oferecemos

Trabalho 100% remoto.

Plano de carreira e possibilidade de crescimento profissional.

Treinamentos e desenvolvimento de competências.

Ambiente com autonomia, aprendizado e foco em resultados.

Bonificações vinculadas à performance.

Oportunidade de crescer junto a uma empresa que valoriza pessoas, excelência e inovação.

Quem tem mais chances de se destacar na iLimit?

Assume a responsabilidade e faz acontecer, sem precisar ser lembrada de cada tarefa.

Antecipa problemas em vez de apenas comunicar que eles aconteceram.

Tem organização para acompanhar diversos clientes e projetos sem perder o controle.

Sabe cobrar, alinhar expectativas e resolver conflitos com profissionalismo.

Enxerga o sucesso do cliente como resultado de uma operação bem executada.

Busca melhoria contínua e não se acomoda com processos ineficientes.

Entende que autonomia exige responsabilidade e compromisso com resultados.

Se identificou?

Então mostre que você pensa sem limites e venha fazer parte da iLimit Marketing.