Inside Sales - Equipamentos Industriais - Troca térmica

Empresa em fase de expansão e fortalecimento de sua atuação no segmento de trocadores de calor a placas busca um(a) profissional de Inside Sales com atuação interna, responsável por conduzir oportunidades comerciais de ponta a ponta e dar suporte estruturado aos representantes e profissionais externos.

A posição combina prospecção, atendimento, elaboração e acompanhamento de propostas, negociação, fechamento e organização das informações no CRM. O principal desafio será transformar leads e demandas técnicas em oportunidades bem qualificadas, mantendo agilidade, precisão e visibilidade do funil para a gestão comercial.

Atividades:

• Receber, analisar e qualificar leads, identificando necessidades, potencial de negócio, urgência e informações técnicas e comerciais necessárias ao atendimento.
• Realizar prospecção ativa e atendimento receptivo por telefone, e-mail, canais digitais e portais de clientes, com foco no mercado de trocadores de calor a placas.
• Conduzir o processo comercial interno desde o primeiro contato até a negociação e o fechamento, com apoio do representante ou profissional externo quando houver necessidade de visita ou validação em campo.
• Gerar e acompanhar propostas comerciais no CRM, realizar follow-up sistemático e registrar motivos de avanço, perda, negociação ou não fechamento.
• Apoiar a elaboração de propostas e orçamentos, reunindo dados técnicos e comerciais e articulando as demandas com Orçamentos, Engenharia, Compras, Estoque, Logística e demais áreas envolvidas.
• Manter cadastros, contatos, oportunidades, propostas e etapas do funil atualizados, garantindo informações confiáveis para análise de volume, conversão, prioridades e resultados.
• Atuar em portais de clientes, incluindo demandas relacionadas à Petrobras, analisando documentos e encaminhando corretamente as oportunidades.
• Acompanhar pedidos, contratos e prazos; manter o cliente informado e apoiar o pós-venda, inclusive no direcionamento de solicitações de manutenção e assistência técnica.
• Identificar oportunidades de vendas adicionais, retenção e expansão da carteira, traduzindo características técnicas dos produtos em benefícios para o cliente.
• Elaborar controles e relatórios comerciais e apoiar a gestão na priorização de negócios de diferentes portes e níveis de complexidade.

Requisitos e qualificações

Experiência comercial em empresas industriais, de engenharia ou com vendas técnicas de equipamentos e serviços.

Conhecimento prévio em trocadores de calor a placas ou experiência em segmento técnico correlato; a empresa poderá avaliar profissionais aderentes e oferecer treinamento.

Conhecimento básico de desenhos e especificações técnicas, formação de preços, composição de custos e processos de licitação ou vendas para grandes empresas.

Vivência com portais de compras e relacionamento com clientes de grande porte, especialmente Petrobras.

Desejável

• Experiência em vendas de equipamentos industriais ou processos complexos
• Conhecimento em termodinâmica ou mecânica dos fluidos
• Habilidade em negociação e fechamento de contratos
• Proficiência em inglês técnico
• Experiência com CRM Salesforce ou similar.