Inspetor de Sinistro Auto Pl (Interno) PR

Aqui na Porto, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.

O time é grande, são cerca de 13 mil funcionários, 16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros. Mas grande também é o nosso cuidado com o impacto que geramos na sociedade, por isso temos muito orgulho de nossos projetos socioambientais, como o Porto Voluntário (apoiando mais de 144 ONGs no Brasil) e o Instituto Porto Seguro.

Além disso, somos formados por 28 empresas que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e conveniência, monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros. Sim, vamos muito além do seguro!

Venha fazer parte de tudo isso em um ambiente que preza pela valorização e o cuidado com as pessoas, venha trilhar sua carreira aqui na Porto!

Nossa forma de agir é o nosso principal diferencial, por isso, para fazer parte do time procuramos pessoas com: Visão integrada - Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.

Desprendimento - Estar aberto às mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.

Criatividade - Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.

Coragem - Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.

Capacidade de Entrega - Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.

Parceria - Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.

Responsabilidades e atribuições

Realizar inspeção nos veículos sinistrados para apuração dos valores de reparos (todos os segmentos), utilizando o sistema SOMA, de forma presencial ou digital; Realizar análise de cobertura dos sinistros e quando necessário solicitar esclarecimentos aos clientes e/ou corretores; Acompanhar os processos via sistema para análise de aprovação, liberação e recusa (total ou parcial), prestando apoio e suporte técnico para as equipes de análises quando existir dúvidas; Assegurar a resolubilidade e agilidade no atendimento aos clientes externos e internos, por meio dos canais de comunicação telefônico, presencial ou eletrônico, norteado pelas diretrizes de atendimento da companhia.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa ou em andamento.

• Experiência na atividade securitária e automobilística
• Conhecimento geral em Mecânica, Elétrica, Funilaria e Pintura de Automóveis
• Habilidade para negociação
• Conhecer projetos, processos, análise de indicadores, logística, atendimento pessoal e telefônico
• Atuação de forma remota - Atenderá as regiões do Paraná/PR

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico e Odontox
• Wellhub e TotalPass
• Participação nos Lucros - PLR
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030
• Vale-Transporte
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares
• Licença Maternidade Estendida de 6 meses.
• Auxílio creche ou babá
• Seguro de Vida
• Previdência Privada - PortoPrev
• Desconto em Produtos e Serviços
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA
• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol)