Jovem Aprendiz - Operacional (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul

O Programa Jovem Aprendiz tem o objetivo de promover a inclusão dos jovens no mercado de trabalho e fortalecer cidadania por meio de qualificação profissional.

Com base na Lei 10.097, de 19 de dezembro de 2000, o Programa oferece uma formação completa, onde a profissionalização é uma etapa da seu processo educativo, possibilitando um aprendizado mais profundo e um exercício da prática profissional mais consistente. O contrato do JA tem duração de 16 meses.

O Jovem irá receber o curso profissionalizante durante a semana, contemplando a parte teórica do programa e os demais trabalhará na empresa (presencial e home office), exercendo a parte prática.

Treinamento em Home Office / Híbrido / Presencial - Necessário computador ou notebook com acesso à internet; Trabalho - Presencial na Atento em São Caetano do Sul.

Venha fazer parte do nosso time!!

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Responsabilidades e atribuições

O Jovem Aprendiz precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Você poderá atuar em uma das seguintes áreas: SAC,Cobrança e BackOffice (BKO)

Requisitos e qualificações

• Ter entre 18 anos e 21 anos
• Ter o Ensino Médio Completo
• Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino)
• Titulo de Eleitor
• Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico

Cursos

• Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office
• Conhecimentos básicos em informática e digitação
• Boa fluência verbal e poder de persuasão
• Habilidade de negociação/argumentação
• Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente
• Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade São Caetano do Sul.

Informações adicionais

SalárioR$ 1.474,34 escala 6x1R$ 1.270,00 escala 5x2Horário de Trabalho09:00 AS 15:2015:40 AS 22:00Jornada de Trabalho5X2 FOLGA SÁBADO E DOMINGO6X1 COM FOLGA AOS DOMINGOS

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / Criança especial
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira
• Plano Pet.

Local de Trabalho

Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.