Líder de Limpeza

Governanta Sobre a posição Estamos em busca de uma Governanta para atuar na gestão e acompanhamento das atividades de governança, garantindo a organização, limpeza, conservação e qualidade dos apartamentos e áreas relacionadas à hospedagem.

A profissional será responsável por acompanhar a equipe, distribuir as atividades e assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.

Principais responsabilidades:

• Supervisionar e acompanhar a equipe de camareiras e auxiliares de serviços
• Distribuir as atividades diárias conforme a ocupação e necessidade da unidade
• Acompanhar a limpeza, organização e conservação dos apartamentos
• Realizar inspeções nos quartos antes da liberação para hospedagem
• Garantir o cumprimento dos padrões de limpeza, organização e apresentação dos apartamentos
• Acompanhar o controle e reposição de enxoval, amenities e materiais de limpeza
• Controlar o estoque de materiais utilizados pela governança
• Identificar e comunicar necessidades de manutenção nos apartamentos
• Acompanhar ocorrências relacionadas aos quartos e direcionar as tratativas necessárias
• Orientar, treinar e acompanhar o desempenho da equipe
• Controlar a produtividade e qualidade dos serviços realizados
• Acompanhar achados e perdidos, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos
• Elaborar e acompanhar checklists e controles da área
• Manter interface com Recepção, Manutenção e demais áreas da unidade
• Apoiar a gestão na identificação de melhorias nos processos de governança
• Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e procedimentos internos.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência na área de Governança ou Hotelaria
• Experiência com liderança de equipes
• Organização e atenção aos detalhes
• Boa comunicação e capacidade de gestão de pessoas
• Agilidade para lidar com demandas operacionais
• Conhecimento em rotina de hotelaria será considerado um diferencial.