OPERADOR DE 0800

Quem somos? Somos Vida em Movimento. Pelas nossas estradas passam muito além de veículos, aqui conectamos pessoas e dinamizamos o transporte de cargas entre alguns dos mais importantes eixos econômicos do País.

Responsabilidades e atribuições

Como OPERADOR DE 0800, você será responsável por:

Atender e orientar o usuário nas suas necessidades, informar sobre as condições da rodovia da concessão, transmitir solicitações dos usuários ao Centro de Controle Operacional, sobre panes e situações que comprometam a segurança dos usuários e o fluxo de veículo.

Atender ao usuário através do telefone 0800, informar, anotar queixas, solicitações, sugestões e elogios, registrar, encaminhar a Ouvidoria e a outras áreas de interesse, visando providências ou arquivamento. Registrar as chamadas na Central de Atendimento, visando controle de informações recebidas e prestadas, auxílio as respostas aos usuários.

Requisitos e qualificações

É importante para nós que você tenha: Ensino Médio Completo; Pacote Office Disponibilidade para turnos e escala 6x2.

Informações adicionais

O que oferecemos

• Programa de Participação de Resultado (PPR)
• Assistência Médica
• Plano Odontológico
• Telemedicina
• Programa Cuidando de Perto
• Programa Saúde Emocional
• Plataforma de Bem-Estar
• Programa Arteris Baby
• Programa de D&I: Retificação de nome em documentação oficial para pessoas trans e não binárias
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Farmácia
• Vale Transporte
• ArterisPrev (Previdência Complementar)
• Empréstimo Consignado
• Auxílio Creche (mulheres com filhos até completar 6 anos de idade ou homens com a guarda total por decisão judicial)
• Seguro de Vida
• Day off (folga) no dia do aniversário
• Licença maternidade de 6 meses e paternidade 20 dias
• UAD - Universidade Arteris de Desenvolvimento.