OPERADOR DE CAIXA - FRANCO DA ROCHA

Descrição da vaga

Registrar os produtos adquiridos pelos clientes, fazer as devidas cobranças e atende-los da melhor forma possível.

Responsabilidades e atribuições

• Abrir o terminal de Caixa (PDV), verificar com a chefia o caixa/posto em que estará alocado no dia, verificar a funcionalidade do equipamento, informar login e senha para iniciar a operação e o atendimento aos clientes;
• Operar o terminal de Caixa (PDV), registrando as mercadorias compradas pelos clientes, informar ao cliente sobre o valor total da compra e receber o pagamento conforme finalizadora correta;
• Identificar produtos não encontrados pelos clientes e anotar na planilha de produtos não encontrados;
• Oferecer-lhe o serviço de recargas de celular;
• Explicar sobre o Programa de Fidelidade, bem como ofertar campanhas vinculadas ao programa quando houver;
• Realizar sangrias periódicas no caixa, dispor os valores em espécie (dinheiro) chamando o fiscal de caixa para efetuar a sangria;
• Realizar procedimentos de troca de mercadorias através do Vale Troca, realizar cancelamento de compras e itens por solicitação do cliente, chamando o fiscal que dará este suporte e efetuará tal procedimento;
• Auxiliar na reposição e devolução de produtos descartados pelos clientes por motivo de desistência, bem como ajudar no recolhe de carrinhos de clientes no estacionamento quando necessário;
• Fazer o fechamento de caixa diário, contar os valores em espécie (dinheiro), retirar relatório de pagamentos via cartão de débito/ credito, fazer a sangria e alocar os valores em malote. Na ocorrência de falta de valores assinar o Relatório de Quebra / Sobra de Caixa emitido pela Zanthus.