OPERADOR DE CENTRO CONTROLE ARRECADAÇÃO

Executar o tratamento das anomalias do tipo divergência de categoria do AVI, realizando as atividades conforme os procedimentos preconizados nas pistas automáticas, visando assertividade da Central AVI, fluidez e monitoramento das transações

Responsabilidades e atribuições

Tomar conhecimento das ocorrências no RO da Central AVI e garantir a fluidez das informações referentes às ocorrências extraordinárias, cumprindo os procedimentos de comunicação estabelecidos, assegurando agilidade da informação.

Cumprir a escala de serviço dos colaboradores da Central AVI, visando ao atendimento das normas internas da CART, apresentação individual e o cumprimento da legislação trabalhista.

Executar o tratamento correto das anomalias do tipo Divergência de Categoria de todas as praças de pedágio, durante o seu turno de 12h.

Tomar conhecimento da situação em que se encontra o Sistema de Arrecadação do AVI e monitorar a completude do sistema de mensageria de todas as praças de pedágio.

Informar ao controlador da central qualquer falha que possa prejudicar a qualidade do tratamento de correções ou gerar perda de arrecadação, contribuindo com a saúde financeira da CART.

Elaborar Relatório de Ocorrência ao final do turno. Conhecer suas responsabilidades perante o Sistema de Gestão Integrado (SGI) com relação aos aspectos e impactos ambientais e perigos e riscos associados ao seu trabalho, atendimento à Política do SGI e ao plano de atendimento à emergência.

Cumprimento as normas e procedimentos de segurança no trabalho, visando a sua integridade física e segurança.

Requisitos e qualificações

Formação/ Experiência

Ensino médio completo.

Desejável 03 anos na área de operação de pedágio ou em atividades correlatas.

Conhecimentos Específicos/ Habilidades Conhecimento do Sistema de Praça de Pedágio, Sinalização de Trânsito, Noções de Legislação Trabalhista, Segurança do Trabalho, Rádio Comunicação; Procedimentos do Cargo.

Habilidades

• Foco em resultado;
• Senso de dono;
• Trabalho em equipe;
• Segurança e eficiência operacional;
• Comportamento ético;

Informações adicionais

Residir na cidade de Ribeirão Preto/ SP.

Modalidade:

100% Presencial.

Horário administrativo de segunda a sexta-feira.