Operador de Cobrança Ativo e Receptivo

Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Senioridade: Auxiliar Número de vagas: 30 Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Trabalho de segunda a sábado (6x1); Remuneração variável atrativa; Plano de carreira atrativo.

Atividades a serem realizadas:

• Analisar o perfil do cliente através dos sistemas específicos de atendimento
• Realizar contato ativo e receptivo via telefone, e-mail e chat com clientes com objetivo de informar débitos pendentes e negociar o pagamento
• Garantir excelência na qualidade do atendimento ao cliente
• Interagir com cordialidade, empatia, segurança e com foco na solução
• Realizar emissão de segunda via de boletos de pagamento
• Cumprir com os procedimentos operacionais estabelecidos.

Requisitos:

Necessário ter experiência acima de 6 meses em cobrança WO (+ 300 dias); Perfil analítico; Conhecimento no Pacote Office (básico/intermediário); Boa comunicação e argumentação.

Benefícios

-. Vale-refeição -. Programa de saúde e bem estar -. Participação nos lucros -. Descontos em instituições de ensino -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Premiação mensal por performance -. Folga no mês de aniversário -. Assistência odontológica -. Auxílio creche