Operador de Cobrança Ativo e Receptivo

Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Senioridade: Assistente Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países.

Missão do cargo Realizar negociações com clientes inadimplentes, propor descontos nas negociações para reverter a inadimplência do cliente.

Quais são as principais responsabilidades?

Realizar negociações com clientes inadimplentes, propor descontos nas negociações para reverter a inadimplência do cliente.

Fazer contato ativo com clientes negativados, utilizando principalmente o aplicativo WhatsApp e, ocasionalmente, telefone, com o objetivo de reverter o cancelamento e resolver a questão da inadimplência.

Atualizar informações cadastrais e de pagamento dos clientes por meio do sistema.

Abrir ordens de serviço (OS) para solicitações feitas pelos clientes e encaminhar para as áreas responsáveis, como manutenção, faturamento, ouvidoria, entre outras.

O que você precisa ter?

Ensino médio completo Experiência com atendimento ao cliente.

Experiência com cobrança.

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Refeição ou Alimentação
• Seguro de Vida Sulamérica
• Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias)
• Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias)
• Wellhub (Gympass)
• Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas
• Apoio Pass
• Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos Conexa – plataforma de teleconsulta
• Empréstimo Consignado – conforme política vigente
• Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente
• Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
• Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure

*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho:

Segunda a Sábado - tarde Local de Trabalho Morumbi