Operador de Monitoramento | Diurno

Modelo: Presencial

Contratação: CLT

💻 PRINCIPAIS ATIVIDADES:

Monitorar com atenção constante as imagens das localidades e sistema de alarme, monitorados no Centro de Controle;

Ficar atento ao monitoramento de imagens e sinais de alarmes;

Atender e tratar de maneira cortês clientes internos e externos (Funcionários, prestadores de serviços, fornecedores, etc.);

Monitorar entradas e saídas de pessoas das localidades internas;

Identificar possíveis invasores para tratativas e seguir com as providências;

Acionar coordenador e os responsáveis do cliente quando haver ocorrência de invasão, seguindo protocolo pré-estabelecido;

Realizar abertura de ordem de serviços em sistema para o setor de manutenção;

Receber e analisar alerta de Sistema;

Buscar e armazenar imagens sempre quando solicitado para apresentar soluções ou tratativas de ocorrências;

Acionar o técnico plantonista quando necessário;

Fazer baixa de ocorrências no caso de não invasão e abrir ordem de serviço para resolução do SAE (Sistema de Alarme Eletrônico);

Fazer registro de passagem de troca de plantão;

Fazer resgate de imagem em caso de alarme para identificar intrusão;

Elaborar relatório de ocorrência constando as evidências de intrusão e enviar o relatório para o supervisor;

Apoiar a coordenação quando necessário;

Comunicar e treinar outros nos processos e normas internas do cliente e da empresa;

Atualizar cadastro de cliente em Sistema.

🚨 REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:

• Familiaridade com tecnologias.
• Domínio do Pacote Office.
• Boa escrita e digitação.
• Experiência prévia em monitoramento.
• Disponibilidade para atuar 12x36 - diurno.

🤝 DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR:

• Convênio Médico Bradesco (coparticipação de 15% pelo colaborador; dependentes custeados integralmente pelo colaborador);
• Convênio Odontológico Bradesco (50% custeado pelo colaborador; dependentes custeados integralmente pelo colaborador);
• Vale-refeição: R$ 700,00;
• Vale-transporte.