OPERADOR TELEMARKETING - TEMPORÁRIO

Vem construir momentos mágicos com a gente! ??

Somos o Grupo Ri Happy, o maior grupo varejista de brinquedos do Brasil, e acreditamos no poder do brincar para transformar momentos e criar conexões que fazem a diferença na vida das pessoas.

Nossa maior força está em quem faz tudo acontecer. Por isso, cultivamos um ambiente colaborativo, leve e inspirador, guiado pelos nossos valores SUPER: Satisfação em Servir, Unidos pela Diversão, Paixão pelo Negócio, Essência da Simplicidade e Respeito pelo Amanhã.

Se você busca um lugar para aprender, crescer e contribuir para experiências encantadoras, venha fazer parte do nosso time e transformar o mundo por meio do brincar. ? #VemSerSUPER

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um profissional proativo, com olhar analítico para processos e excelente capacidade de priorização para integrar nossa equipe de atendimento. Você será responsável por executar, acompanhar e apoiar as rotinas do SAC, garantindo a qualidade do serviço, o cumprimento de prazos e a eficiência nas tratativas. O foco do trabalho envolve o suporte omnichannel nos canais de chat, e-mail e o apoio operacional às lojas físicas, mantendo a excelência no relacionamento com o cliente e a sinergia com o time em momentos de alta demanda ou na resolução de casos complexos.