PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III - IDOMED

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III - IDOMED NA YDUQS.

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time!

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

Responsabilidades e atribuições

• Os principais desafios como PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III - IDOMED são: Realizar atendimento ativo e receptivo a potenciais alunos pelos canais oficiais, esclarecendo dúvidas e apoiando a jornada de inscrição e matrícula
• Acompanhar leads e prospects, apresentando cursos, condições comerciais e diferenciais do portfólio de Educação Continuada
• Atuar na conversão de oportunidades em inscrições e matrículas, seguindo as estratégias comerciais definidas
• Registrar e atualizar informações de atendimentos e interações nos sistemas corporativos
• Acompanhar e cumprir indicadores e metas de atendimento, captação e conversão
• Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente, reportando dúvidas, objeções e percepções às áreas responsáveis.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com:

Conhecimento no uso de sistemas de CRM, plataformas de atendimento e ferramentas de gestão de leads para organização e acompanhamento do funil; Conhecimento de boas práticas de atendimento multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail, CRM), garantindo qualidade e agilidade no contato com leads; Pacote office intermediário.

Informações adicionais

Local de Trabalho

Montreal - Barra da TijucaJornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.

• Na YDUQS você vai encontrar: Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação
• Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal
• Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades
• Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias
• Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuaisBem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas
• Dress code flexível para promover a nossa diversidade
• Seguro de vida
• Convênio com o SESC
• Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare
• Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.

💻 Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

📅 Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.

🤰 Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

🎓Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

🔵 Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidadeDIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.