PRODUCT DESIGNER SÊNIOR ( FOCO EM RESEARCH & DISCOVERY)

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo.

Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.

O que nos move:

Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.

Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.

Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.

Como fazemos isso:

Com Clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.

Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.

Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente. E usamos a tecnologia como aliada para tornar tudo isso possível.

Nossa área de engenharia cresceu e hoje temos múltiplas frentes de projeto acontecendo em paralelo, com times que contam com liderança técnica dedicada. Com esse crescimento, surgiu uma necessidade clara: alguém que cuide do fluxo do desenvolvimento e das pessoas — garantindo que os projetos andem, que os impedimentos sejam destravados rapidamente e que a comunicação entre times flua com clareza.

Buscamos um(a) Product Designer Sênior com foco em Research & Discovery para ser a voz dos nossos clientes dentro das decisões de produto. É uma posição estratégica e de bastante autonomia, em que você enxergará o todo, conectará as frentes de descoberta dos nossos times e ajudará a liderança a decidir com evidência, e não com achismo.

Nascemos com o propósito de transformar o cuidado em saúde no Brasil, usando tecnologia como aliada e apostando em um modelo acolhedor, resolutivo e centrado no paciente — e é esse cuidado que queremos traduzir em experiências digitais.

Responsabilidades e atribuições

Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas de ponta a ponta, do problema ao insight acionável.

Participar do discovery junto com os POs, trazendo hipóteses e evidências desde o início.

Definir método, amostra e perfil de participantes adequados a cada pergunta de negócio.

Conduzir entrevistas, testes de usabilidade e validações com beneficiários e times assistenciais.

Facilitar workshops de design (kickoff, ideação, priorização) com produto, negócio e operação.

Transformar resultados de pesquisa em artefatos claros: jornadas, personas, oportunidades e recomendações.

Apresentar achados para liderança e influenciar roadmap e estratégia da companhia.

Construir e manter o repositório de pesquisa, para que o conhecimento não se perca entre squads.

Usar IA para acelerar a triagem de participantes , transcrição, síntese e análise de pesquisa.

Desenhar fluxos e protótipos quando a solução exigir, em parceria com o outro Product Designer do time.

Acompanhar métricas de produto e comportamento para fechar o ciclo entre pesquisa e resultado.

Zelar por acessibilidade e clareza em um produto usado por pessoas em momentos de fragilidade.

Requisitos e qualificações

Nível Superior Completo.

Experiência sólida como Product Designer ou UX Researcher, com pesquisa como parte central do trabalho.

Domínio de métodos qualitativos e quantitativos, sabendo escolher o método certo para cada pergunta.

Vivência real conduzindo entrevistas, testes de usabilidade e análise de dados comportamentais.

Experiência facilitando workshops e dinâmicas com times multidisciplinares.

Histórico de pesquisa que mudou uma decisão de produto ou de estratégia — e sabe contar como.

Uso prático de IA no dia a dia de design e pesquisa, com senso crítico sobre onde ela ajuda e onde atrapalha.

Proficiência em Figma e em ferramentas de colaboração e análise (Miro ou FigJam, GA4, Mixpanel ou similares) Boa comunicação e capacidade de defender recomendações com dados diante de stakeholders sêniores.

Autonomia para operar em time enxuto, priorizando profundidade onde importa e velocidade onde dá.

Portfólio ou cases que mostrem processo, decisões e impacto, não só telas bonitas.

Desejável: experiência em saúde, produtos regulados ou jornadas com alta carga emocional.

Desejável: conhecimento de acessibilidade (WCAG) e de design system como linguagem comum com engenharia.

Informações adicionais

🎂 Day Off no Aniversário: Folga concedida no dia do aniversário.

🏥 Plano de Saúde (Titular): Cobertura integral para o titular, sem cobrança de mensalidade ou coparticipação.

🏥 Plano de Saúde (Dependentes): Opção de inclusão de dependentes legais, com valores tabelados conforme a faixa etária.

😁 Plano Odontológico: Cobertura odontológica sem custo adicional ou desconto.

💪 TotalPass: Acesso a redes de academias e serviços de bem-estar.

🏷️ eBrasil: Clube de benefícios com economias inteligentes e vantagens especiais.

🎓 Educação e Descontos: Parcerias para graduações, MBAs e cursos (Qulture Pass e diversas instituições).