Recepcionista Ambulatorial

Descrição da vaga A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!

Estamos em busca de profissionais para compor nossa equipe Se você é comprometido(a), gosta de trabalhar com atendimento ao público e está em busca de novos desafios, essa oportunidade pode ser para você!

• Responsabilidades e atribuições Realizar o acolhimento inicial de pacientes e seus responsáveis, mantendo uma postura cordial, empática e profissional
• Acompanhar diariamente o fluxo de atendimentos, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos estabelecidos
• Registrar a entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO, garantindo a validação biométrica dos atendimentos
• Realizar a confirmação de presença, reagendamentos e registro de faltas, mantendo atualizadas as planilhas de controle
• Orientar pacientes e familiares sobre procedimentos, horários, guias, troca de terapeutas e demais dúvidas administrativas
• Acompanhar as solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de Telemedicina
• Organizar e manter atualizados os prontuários físicos e digitais, garantindo a confidencialidade das informações
• Comunicar à supervisão e à coordenação eventuais ocorrências, como faltas, atrasos, conflitos ou situações atípicas
• Atuar em parceria com a equipe multiprofissional, contribuindo para o bom funcionamento da unidade
• Participar de reuniões de equipe, contribuindo com sugestões de melhorias e mantendo o alinhamento dos fluxos internos.

Requisitos e qualificações

Obrigatório:

Ensino Médio Completo.

Desejável:

Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento básico em informática; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e facilidade para trabalhar em equipe.

Informações adicionais Unidade: SAMHO - CC ITAVUVU (Sorocaba - SP)