RECEPCIONISTA – CENTRO MÉDICO - Asa Sul – Brasília/DF

Estamos em busca de uma Recepcionista organizada, cordial e proativa, com experiência em atendimento na área da saúde, para integrar a equipe de um centro médico localizado na Asa Sul, em Brasília.

Procuramos uma profissional com excelente comunicação, postura acolhedora, discrição e habilidade para lidar com pacientes, organização de agendas e rotinas administrativas. É importante ter atenção aos detalhes, facilidade com sistemas digitais e comprometimento com a qualidade do atendimento.

INFORMAÇÕES DA VAGA

Cargo: Recepcionista Quantidade de vagas: 1 Regime de contratação: CLT Salário: R$ 2.200,00 Benefícios: Vale-transporte (VT) e vale-refeição (VR) Jornada: 3 dias por semana — segunda, quarta e sexta-feira Horário: Das 9h às 21h Modalidade: Presencial Início: Imediato

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Recepcionar os pacientes com cordialidade, realizar check-in e check-out e confirmar os atendimentos agendados.

Atender chamadas telefônicas e mensagens via WhatsApp, prestando informações e direcionando solicitações.

Gerenciar a agenda médica, realizando agendamentos, confirmações, cancelamentos, reagendamentos e encaixes.

Confirmar os atendimentos dos dias seguintes e acompanhar alterações na programação.

Informar valores de consultas e procedimentos, formas de pagamento e políticas administrativas da clínica.

Receber pagamentos via PIX e cartão, conferir valores e registrar os recebimentos.

Solicitar ou emitir notas fiscais, recibos e comprovantes, conforme os procedimentos internos.

Controlar reservas, cancelamentos, faltas e eventuais estornos, seguindo as regras estabelecidas.

Atualizar cadastros de pacientes e organizar documentos, formulários e termos administrativos.

Manter a recepção, a sala de espera e a área de café e água organizadas e preparadas para receber os pacientes.

Controlar materiais e estoque de itens administrativos, descartáveis e de consumo, registrando entradas e saídas e solicitando reposições.

Conferir materiais recebidos com os pedidos e as notas fiscais.

Receber correspondências, encomendas e fornecedores, encaminhando-os adequadamente.

Manter comunicação com a equipe sobre atrasos, alterações de agenda, cancelamentos e pendências.

Conferir, ao final do expediente, a agenda, os recebimentos e as pendências administrativas, deixando tudo organizado para o próximo dia.

Preservar o sigilo e a confidencialidade dos dados e das informações dos pacientes.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

Ensino médio completo.

Experiência mínima de 2 anos em recepção ou atendimento ao público.

Boa comunicação verbal e escrita.

Conhecimentos de informática e facilidade com ferramentas digitais.

Organização, pontualidade, discrição e postura profissional.

Disponibilidade para trabalho presencial às segundas, quartas e sextas-feiras, das 9h às 21h.

DIFERENCIAIS

Experiência anterior em clínicas médicas, dermatológicas, odontológicas ou de estética.

Vivência com atendimento particular ou público de padrão elevado.

Experiência com gestão de agenda médica e atendimento via WhatsApp.

Familiaridade com sistemas de prontuário eletrônico ou gestão de clínicas.

Experiência com cobranças, recebimentos, emissão de notas fiscais e rotinas administrativas.

Conhecimento em controle de estoque e organização de materiais.

PERFIL COMPORTAMENTAL

Buscamos uma profissional que demonstre:

Cordialidade e acolhimento no atendimento aos pacientes.

Organização e atenção aos detalhes.

Responsabilidade e pontualidade.

Discrição e ética no tratamento de informações confidenciais.

Boa comunicação e equilíbrio para lidar com imprevistos.

Proatividade, iniciativa e facilidade para trabalhar em equipe.

Se você tem experiência em recepção na área da saúde e busca uma oportunidade para contribuir com um atendimento organizado, humanizado e de qualidade, esta vaga pode ser para você!