Recepcionista Clínica Estética

Clínica de Estética, busca Recepcionista para atuar no atendimento aos pacientes/clientes, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e de excelência desde o primeiro contato.

Buscamos uma profissional comunicativa, simpática, organizada, proativa e com perfil comercial, que tenha facilidade para lidar com o público e interesse pela área de estética e saúde.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

Recepcionar e acolher pacientes/clientes de forma cordial e profissional.

Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp.

Realizar agendamento, confirmação, remarcação e cancelamento de consultas e procedimentos.

Organizar a agenda dos profissionais, otimizando horários e fluxo de atendimento.

Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes/clientes no sistema.

Orientar os clientes sobre horários, serviços, procedimentos e informações gerais da clínica, conforme orientações institucionais.

Realizar acompanhamento dos pacientes/clientes após o atendimento, quando aplicável.

Realizar contato com leads e potenciais clientes, contribuindo para conversão de atendimentos e procedimentos.

Realizar follow-up de orçamentos e clientes interessados.

Apoiar ações de relacionamento e fidelização de clientes.

Realizar recebimentos, fechamento de caixa e demais rotinas administrativas, quando aplicável.

Emitir recibos, notas ou documentos relacionados ao atendimento, conforme rotina da clínica.

Manter a recepção organizada, limpa e adequada ao padrão de atendimento da clínica.

Apoiar a equipe administrativa e assistencial nas demandas relacionadas ao atendimento.

Zelar pela experiência, privacidade e confidencialidade das informações dos pacientes/clientes.

Cumprir os procedimentos internos, políticas de atendimento e padrões de qualidade da Clínica Vanité.

REQUISITOS

Ensino médio completo.

Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente estética Boa comunicação verbal e escrita.

Conhecimento básico de informática.

Facilidade com WhatsApp e sistemas de agendamento.

Organização e atenção aos detalhes.

Boa apresentação pessoal e postura profissional.

Disponibilidade para o horário proposto.

DIFERENCIAIS

Experiência em clínicas de estética, dermatologia, saúde ou odontologia.

Experiência com vendas e conversão de leads.

Vivência com atendimento via WhatsApp Business e sistemas de agendamento.

Conhecimento sobre procedimentos e serviços da área de estética.

Experiência com rotinas de caixa e recebimentos.