Recepcionista de Salao de Beleza

Modelo de trabalho: presencial

Ser o primeiro sorriso do Symetria, acolhendo clientes desde o agendamento até o fechamento, garantindo que se sintam cuidados e encantados. Organizar horários, responder WhatsApp com simpatia, encaminhar clientes até os profissionais, oferecer conforto, vender serviços adicionais quando fizer sentido e manter a recepção em harmonia com toda a equipe.

O que esperamos de você

• Receber cada cliente com simpatia e atenção genuína
• Realizar agendamentos, confirmações e responder WhatsApp de forma clara, gentil e ágil
• Encaminhar os clientes até o profissional certo, transmitindo segurança e cuidado
• Oferecer água, café e atenção aos detalhes de conforto
• Sugerir serviços adicionais quando fizer sentido, com abordagem consultiva (nunca forçada)
• Organizar e manter a recepção bonita, limpa e funcional
• Fazer o fechamento de contas com precisão e transparência
• Ser o elo entre equipe e clientes, ajudando a resolver imprevistos com jogo de cintura e bom humor

O que buscamos

• Boa vontade, sorriso fácil e disposição para aprender
• Experiência em recepção de salão, clínica ou hotelaria é um diferencial, mas não é obrigatória
• Facilidade com sistemas de agendamento ou vontade de aprender rápido (usamos Avec)
• Ensino médio completo

Principais Atividades

• Atender ligações, WhatsApp e pessoalmente com simpatia e agilidade
• Realizar agendamentos, confirmações e remarcações
• Encaminhar clientes até o profissional responsável
• Oferecer água, café e zelar pelo bem-estar do cliente na recepção
• Vender serviços adicionais de forma consultiva, quando houver oportunidade
• Realizar fechamento de contas, conferência de pagamentos e emissão de notas
• Manter a recepção limpa, organizada e acolhedora