RECEPCIONISTA

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

A recepção é uma das posições mais estratégicas no Grupo Diagmed, considerando que o profissional atuará na linha de frente de nosso atendimento, mantendo contato direto com todos os nossos clientes e pacientes. Oferecemos um atendimento acolhedor e humanizado, onde você é o protagonista deste modelo de cuidado.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial orientando os pacientes na unidade seja dúvidas ou retirada de senhas
• Entregar exames do paciente, conferindo em sistema dados e dando baixa
• Emitir atestado/declaração de presença seja para paciente ou acompanhante presencialmente ou por e-mail
• Responder e sanar dúvidas referente entrega de resultado e laudos por e-mail
• Tirar listagens de exames e separar conforme demanda
• Responsável por separar e encaminhar exames por SEDEX e colocar em sistema dados dos correios
• Recebimento de documentação e exames de outras unidades
• Arquivar exames em ordem alfabética por setor
• Atendimento presencial referente a retirada de exames e laudos
• Conferência de imagens radiológicas e laudos conforme pedido médico
• Separar exames diversos e agrupar conforme solicitação médica
• Conferir dados pessoais em gravação de filmes radiológicos conforme abertura de ficha
• Conferir pedido médico e imagens realizadas
• Acessar sistema para confirmação dados e dar baixa em sistema como envelopado
• Alimentar Planilha de complemente
• Alimentar planilha de retificação
• Alimentar planilha de antecipação de resultados de imagens e cd
• Intercalar imagens dos exames e separar para agrupar em pasta correspondente ao paciente
• Separar a demanda de cada médico e agrupar imagens e encaminhar à via celular ao médico
• Impressão de imagens e laudos assim como confirmar quantidade de exames anteriores
• Responder e-mail dúvidas sobre laudo e prazo
• Conferência de listagens de diversos setores.

Requisitos e qualificações

• Excelente atenção aos detalhes para conferência de dados e documentos
• Capacidade de organização de arquivos
• Gerenciamento de tempo e priorização de demandas
• Comunicação clara, objetiva e cordial, tanto no atendimento presencial quanto por e-mail
• Postura profissional, com empatia no atendimento a pacientes e acompanhantes
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores
• Conhecimento em informática (pacote office)
• Experiência prévia com atendimento ao público.

Diferenciais

Experiência prévia em clínicas ou hospitais; Conhecimento em sistemas de gestão clínica/hospitalar (como Tasy, MV ou similares).

Informações adicionais

Benefícios

Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.

Tipo de contratação: Contratação CLT, com atuação presencial. Carga horária e horário de trabalho: Segunda á Sexta 10hs as 19hsSábado alternado 06:45hs as 13hs