Recepcionista (Guarujá) Temporário

Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 95 anos, contamos com cerca de 250 mil associados servidores públicos do estado de São Paulo. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.

Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.

A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Recepcionista para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)!

Se você gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua!

Vamos construir o futuro juntos(as)?

Responsabilidades e atribuições

Como Recepcionista você será uma peça-chave na realização das atividades do setor, garantindo a excelência de atendimento aos nossos Associados.

• 📌 O que você vai fazer: Recepcionar e atender os associados tanto em sua chegada (check in), como em sua saída (check out) da Unidade, verificando reservas e demais condições necessárias para liberação dos apartamentos
• Enviar ao responsável pela governança a necessidade de camas extras, berços ou outras observações
• prestar informações ao associado sobre tarifas, acomodações e regulamento da Associação
• esclarecer outras dúvidas
• Liberar chaves ou cartões magnéticos e pulseiras de identificação, assim como registrar a entrega e a devolução de utensílios e materiais utilizados pelos hóspedes
• Solicitar a devolução das chaves ou cartões magnéticos no ato de saída do hóspede
• acessar o sistema informatizado para realização do check out e verificação das contas
• emitir extrato para conferência por parte do associado, encerrar a conta e cobrar as despesas extras, se houver
• emitir o comprovante de pagamento, entregá-lo e efetivar o check out
• Receber pagamentos e providenciar o fechamento do caixa
• informar ao superior imediato quando houver ocorrências, relatando o evento de forma detalhada
• Atender ou efetuar ligações telefônicas, providenciando a transferência das mesmas aos destinatários
• atender, eventualmente, chamados dos quartos, providenciando a resolução da solicitação
• Prestar apoio aos hóspedes solicitando táxis
• informar e orientar sobre atividades turísticas e locais a serem visitados
• Efetuar controle de achados e perdidos
• Ter conhecimento da política e objetivos da qualidade
• Seguir as orientações previstas nas Instruções de Trabalho e Procedimentos
• Realizar atividades correlatas ao cargo

Requisitos e qualificações

Requisitos

Ensino médioSerá um diferencial ter experiência na função

🌟 O que esperamos de você: Capacidade de trabalhar em equipeDisciplinaOrganização

O que oferecemos

Ambiente colaborativo e dinâmicoOportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional

Informações adicionais

📍 Local e

Horário de trabalho

AFPESP - UL GuarujáHorário: 12:00 - 20:20 / 13:40 - 22:00

⏰ Modelo de trabalho: TemporárioPresencial

✨ Nossos

Benefícios

Refeição no LocalSeguro de VidaVale Transporte#VemComAGente #NovaOportunidade