Recepcionista Laboratório - Manaus / AM

Sobre a vaga

Estamos em busca de profissionais que queiram fazer a diferença na vida das pessoas e crescer junto com a gente. Esta vaga é uma excelente oportunidade para quem busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, atuando com propósito e impacto real na sociedade.

Sobre a empresa

A Hapvida NotreDame Intermédica é hoje o maior sistema de saúde suplementar do Brasil, com atuação nacional e foco em oferecer saúde integrada, acessível e de qualidade. Unimos inovação, eficiência e cuidado humano para transformar a experiência em saúde de milhões de brasileiros.

Nossa culturaNossa cultura é baseada no cuidado com as pessoas, na ética, na simplicidade e na busca contínua por melhoria. Valorizamos a diversidade, o respeito, o trabalho em equipe e o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Aqui, acreditamos que resultados sustentáveis vêm de pessoas engajadas, bem cuidadas e alinhadas ao nosso propósito.

Nosso timeVocê fará parte de um time comprometido, colaborativo e apaixonado pelo que faz. Trabalhamos juntos, compartilhamos conhecimento e incentivamos o crescimento profissional por meio de aprendizado contínuo, desafios e oportunidades internas.

Se você se identifica com nossos valores e quer construir uma carreira com propósito, venha fazer parte da Hapvida NotreDame Intermédica

Responsabilidades e atribuições

Objetivo do CargoRealizar o atendimento aos pacientes e clientes do laboratório, garantindo acolhimento, organização e eficiência nos processos administrativos, cadastro, conferência documental e direcionamento para realização de exames, assegurando qualidade no atendimento e cumprimento das normas institucionais.

Principais

Atividades

• Recepcionar pacientes, acompanhantes e clientes com cordialidade e humanização
• Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema
• Conferir documentos pessoais, pedidos médicos, guias, autorizações e elegibilidade dos convênios
• Efetuar abertura de fichas de atendimento e emissão de etiquetas para exames laboratoriais
• Orientar pacientes quanto ao preparo de exames, documentos necessários e fluxos de atendimento
• Organizar filas e direcionar pacientes para coleta ou demais setores do laboratório
• Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de exames, quando aplicável
• Apoiar no controle de documentos, prontuários e arquivamento
• Receber pagamentos particulares e emitir comprovantes, quando necessário
• Garantir sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes, conforme normas da instituição
• Atuar conforme protocolos de qualidade, segurança do paciente e atendimento humanizado.

Requisitos e qualificações

Requisitos

Escolaridade

Ensino Médio Completo; Desejável: Curso de atendimento ao cliente, recepção hospitalar ou áreas correlatas; Experiência: Desejável experiência com recepção hospitalar, laboratório ou atendimento ambulatorial; Conhecimentos: Informática básica, sistemas de gestão hospitalar/laboratorial, convênios médicos e rotinas administrativas.

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e cordial
• Organização e atenção aos detalhes
• Agilidade e proatividade
• Empatia e acolhimento
• Trabalho em equipe
• Discrição e ética profissional
• Capacidade de atuar sob pressão.

Informações adicionais

Carga horária:

220:00 06:00 11:00 12:00 15:00 SEG A SEX 06:00 10:00SAB (6X1)Unidade:

HAP - LABORATORIO IMAGENS - CLINICA DUQUE CAXIAS - RECEPCAO - EQUIPE

O que oferecemos?

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio com Farmácia
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Totalpass
• Universidade Corporativa
• Programa de Vantagens Hapvida