Recepcionista - Pinheiros

Somos uma rede inteligente de saúde, queremos fazer e viver uma saúde mais inteligente, repensar modelos pré-estabelecidos e colocar a saúde como parte do cotidiano.

Então cabe aos nossos colaboradores atender os pacientes da Inclua com atenção aos detalhes, empatia e gerando experiências singulares.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento presencial aos pacientes, realizando recepção, acolhimento e direcionamento para consultas e procedimentos;
• Agendamento e confirmação de consultas via telefone e WhatsApp;
• Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas e suporte aos pacientes;
• Organização da agenda médica e controle de horários;
• Cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema;
• Apoio nas rotinas administrativas da recepção;
• Controle de documentos, guias e autorizações quando necessário;
• Garantir um atendimento cordial, humanizado e de excelência aos pacientes.

Requisitos e qualificações

• Experiência em gestão de agendas de rede ambulatorial
• Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde
• Facilidade de relacionamento interpessoal
• Flexibilidade e mão na massa
• Maturidade e perfil de acolhimento