RECEPCIONISTA - RECREIRO

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.

O que nos move: Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.

Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.

Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.

Como fazemos isso: Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.

Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.

Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.

Somos uma empresa em constante crescimento, e cada colaborador é parte essencial dessa construção. Aqui dentro, acreditamos em colaboração, em diálogo e no poder de fazer diferente.

Responsabilidades e atribuições

• Receber os pacientes com empatia, cordialidade e atenção desde a chegada à clínica
• Realizar o acolhimento inicial, identificando necessidades e oferecendo suporte personalizado
• Orientar sobre procedimentos, horários, documentos e fluxo da clínica
• Esclarecer dúvidas sobre consultas, exames, encaminhamentos e demais serviços
• Realizar autorização de guias junto a operadoras de saúde (via sistemas como TISS ou plataformas específicas)
• Efetuar o recebimento de atendimentos particulares, incluindo emissão de recibos e controle de pagamentos
• Acompanhar o paciente durante sua jornada, garantindo conforto e tranquilidade
• Após a consulta, verificar como foi a experiência e oferecer suporte adicional, se necessário
• Atuar como ponte entre paciente e equipe médica/administrativa, promovendo comunicação clara
• Receber e organizar documentos, correspondências e resultados de exames
• Auxiliar em tarefas administrativas como preenchimento de fichas, arquivamento e atualização de cadastros
• Manter a recepção limpa, organizada e funcional.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (superior em áreas da saúde, humanas ou hospitalidade é um diferencial)
• Excelente comunicação verbal e escuta ativa
• Postura acolhedora, empática e proativa
• Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de saúde
• Capacidade de lidar com situações delicadas com sensibilidade e discrição.

Diferenciais

Experiência com atendimento humanizado; Conhecimento do sistema Tasy; Conhecimento básico em sistemas de gestão ambulatorial; Participação em treinamentos de hospitalidade ou experiência do cliente.

Informações adicionais

Benefícios:

🍽️ VR: R$ 44,00/dia (Caixa Benefícios)

🚌 VT ( Rio Card /Jaé)

🎂 Day Off no Aniversário

🏥 Plano de Saúde Titular: Leve Saúde (Sem mensalidade/coparticipação)

🏥 Plano de Saúde Dependente: Dependentes legais (conforme faixa etária)

😁 Plano Odontológico: Sem desconto em folha

💪 TotalPass

🎓 Educação e Descontos: Parcerias para graduações, MBAs e cursos (Qulture Pass e diversas instituições).

🏷️ eBrasil: Clube de benefícios com economias inteligentes e vantagens especiais.

🎭 SESC: Educação, saúde, cultura e lazer