Recepcionista :: São Lourenço/Niterói

Sobre a vaga

A Conexão Talento busca, para sua cliente do segmento odontológico, uma Recepcionista para atuação em clínica localizada em São Lourenço, Niterói. A posição é estratégica para o funcionamento da operação, sendo responsável por garantir a organização da rotina, a excelência no atendimento e o suporte direto à jornada do paciente.

Buscamos uma profissional comunicativa, organizada e com perfil comercial, que se sinta confortável em atuar com atendimento ao público e acompanhamento de pacientes, contribuindo para a continuidade dos tratamentos e para os resultados da clínica.

Sobre a empresa

Clínica odontológica consolidada, com mais de uma década de atuação no mercado, reconhecida pela qualidade dos serviços prestados e pelo atendimento próximo e humanizado. Com foco na saúde bucal e na experiência do paciente, atua com diferentes especialidades odontológicas, prezando pela excelência técnica, organização dos processos e relacionamento de confiança com seus clientes.

E agora queremos saber: você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e se identifica com um ambiente dinâmico e organizado?

Se a resposta for sim, essa oportunidade pode ser perfeita para você!

Responsabilidades e atribuições

Principais

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, garantindo uma experiência acolhedora e de excelência aos pacientes
• Recepcionar pacientes, realizar cadastros, atualização de informações e organização de prontuários e documentos
• Efetuar agendamentos, confirmações, remarcações e gestão da agenda dos profissionais da clínica
• Realizar acompanhamento de pacientes, incluindo contatos de pós-consulta, follow-up de orçamentos e continuidade de tratamentos
• Apoiar ações de relacionamento e fidelização, mantendo contato ativo com pacientes e acompanhando indicadores de atendimento
• Realizar recebimentos, lançamentos financeiros, fechamento de caixa e conferência de pagamentos
• Preencher, atualizar e controlar planilhas administrativas e relatórios internos
• Organizar documentos, contratos, termos de consentimento e demais registros da clínica
• Apoiar a organização da recepção, copa e áreas de atendimento, contribuindo para um ambiente agradável e acolhedor
• Lavar e organizar utensílios utilizados por pacientes, como xícaras, copos e itens da copa
• Auxiliar na retirada de resíduos e na manutenção da organização dos ambientes, em conjunto com a equipe de apoio
• Prestar suporte operacional ao consultório quando necessário, incluindo preparação básica do ambiente e apoio às rotinas clínicas
• Apoiar o controle de materiais, exames, próteses e demandas administrativas relacionadas ao fluxo dos pacientes
• Realizar publicações simples, stories e interações básicas nas redes sociais da clínica
• Contribuir para o bom funcionamento da operação, garantindo organização, agilidade e excelência no atendimento.

• Buscamos uma profissional que tenha: Excelente comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente
• Perfil acolhedor, proativo e voltado para atendimento ao público
• Afinidade com rotinas administrativas, financeiras e comerciais
• Disponibilidade para apoiar atividades operacionais da clínica quando necessário.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatóriosEnsino médio completoExperiência prévia com atendimento ao clienteExcel intermediárioBoa comunicação verbal e escritaFacilidade com uso de computador e celularDisponibilidade para trabalho presencial

Requisitos desejáveisExperiência anterior em clínicas odontológicas, médicas ou estéticasVivência com rotinas administrativas e financeiras simplesExperiência com vendas ou atendimento com foco em conversão

Informações adicionais

O que oferecemos

Remuneração e benefíciosSalário fixo: R$ 2.100,00Vale-transporte

🗓 Horário: Segunda á sexta, das 09:00 às 19:00 | 1x na semana o horário de saída será às 18:00 📍 Local: São Lourenço – Niterói / RJ