Recepcionista - Vivo Novo Hamburgo RS

• Recepcionista | Canal Revenda ?? Missão do cargo Ser o primeiro contato do cliente com a Loja, proporcionando uma experiência acolhedora e organizada, entendendo sua necessidade e direcionando-o para o atendimento adequado, além de apoiar a operação da loja. ?? O que você fará Recepcionar e abordar os clientes, apresentando a loja e nossos produtos
• Realizar o primeiro atendimento e identificar a necessidade do cliente
• Organizar e direcionar o fluxo de atendimento para os vendedores
• Gerar senha e orientar o cliente durante a espera
• Aproveitar o tempo de espera para demonstrar produtos e despertar o interesse do cliente
• Organizar e manter aparelhos e acessórios expostos nos expositores e degustadores
• Apoiar a gerente de loja em atividades operacionais, como agendamento de entregas e comunicações internas. ?? O que buscamos Ensino fundamental completo
• Conhecimento básico de Pacote Office
• Facilidade para aprender sobre produtos e serviços Vivo móvel e fixa
• Boa comunicação e postura profissional
• Empatia e capacidade de ouvir
• Proatividade e organização
• Persistência e resiliência. ? Um diferencial importante Não buscamos apenas alguém para “receber” o cliente. Procuramos uma pessoa que consiga criar uma boa primeira impressão, entender a necessidade, gerar interesse pelos produtos e contribuir para que cada cliente seja direcionado ao atendimento certo.

Experiência anterior não é obrigatória. A função conta com treinamentos de integração, técnicas de vendas e conhecimento dos produtos e serviços.