Sales Analyst

Estamos procurando um(a) Analista de Vendas para atuar em São Paulo e integrar nossa equipe de Vendas Internas B2C.

Responsabilidades e atribuições

• Atender e gerenciar, de ponta a ponta, as solicitações de venda de propriedades recebidas por meio de diferentes canais de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp, entre outros), originadas de todos os canais de vendas online (site, Airbnb, Viva Real, ZAP, parceiros de Corporate Housing e clientes corporativos), oferecendo a melhor solução de hospedagem de acordo com as necessidades de cada cliente;
• Dar suporte a todo o processo comercial, garantindo o cumprimento dos principais indicadores de desempenho (KPIs);
• Interagir e negociar com clientes, auxiliando-os na compreensão dos serviços oferecidos pela empresa e solucionando eventuais dúvidas;
• Realizar a gestão proativa do pipeline de vendas diariamente por meio do CRM da empresa.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia em vendas ou gestão de contas será considerada um diferencial;
• Capacidade de conduzir conversas de descoberta e levantamento de necessidades, praticar escuta ativa, lidar com objeções e realizar negociações;
• Flexibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;
• Habilidade para gerenciar múltiplas demandas em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado;
• Inglês avançado