SAP SAP Digital Customer Engagement Manager

Modelo: Remoto

Liderar o engajamento de clientes em programas de SAP Cloud Transformation.

Atuar como principal ponto de contato entre cliente, SAP, parceiros e equipes técnicas.

Conduzir reuniões executivas, governança, workshops e steering committees.

Coordenar times de infraestrutura, cloud, SAP Basis e operações.

Gerenciar riscos, dependências, escalations e planos de mitigação.

Apoiar atividades de migration planning, cutover readiness e hypercare.

Garantir alinhamento entre objetivos de negócio e execução técnica.

Promover boas práticas de adoção SAP Cloud e transformação digital.

Sólida experiência em SAP Basis

Experiência em:

SAP Landscape Migrations SAP S/4HANA Transformations SAP Operations ou SAP Managed Services Ambientes corporativos SAP de médio e grande porte

Conhecimento em:

SUM / DMO

SAP Readiness Check SAP Migration Cockpit SAP Cloud ALM SAP Activate STMS (Transport Management System)

Conhecimento dos modelos:

Greenfield Brownfield Bluefield

✅ Conhecimento de RISE with SAP

Experiência com pelo menos uma plataforma Cloud:

AWS Microsoft Azure Google Cloud Platform (GCP) Alibaba Cloud

Forte experiência em:

Customer Engagement Executive Stakeholder Management Governance & Escalation Management Risk Management Customer-Facing Roles

✅ Inglês avançado ou fluente

Diferenciais

Espanhol intermediário ou avançado Certificações SAP Certificações Cloud (AWS, Azure, GCP) Experiência em programas globais Experiência com clientes enterprise multinacionais ITIL Foundation ou superiores