Secretária de Consultório Médico

Atividades

Sobre a vaga Empresa renomada busca Recepcionista para atuar no atendimento e acolhimento de pacientes, organização do consultório e suporte às rotinas administrativas e operacionais da clínica, garantindo uma experiência organizada e humanizada durante toda a jornada do paciente.

• Principais responsabilidades Realizar a abertura do consultório e o checklist inicial do ambiente
• Organizar as salas de procedimento e preparar materiais necessários para os atendimentos
• Controlar a retirada de produtos e materiais, mantendo os registros de estoque atualizados
• Recepcionar e acolher os pacientes
• Buscar e acompanhar os pacientes até a sala de atendimento
• Realizar registros fotográficos seguindo o padrão estabelecido pela clínica
• Realizar o pós-atendimento imediato, verificando o bem-estar do paciente e oferecendo o suporte necessário
• Enviar mensagens de acompanhamento no dia do procedimento e no dia seguinte
• Realizar contatos de retorno e acompanhamento dos pacientes (recall)
• Prestar orientações financeiras aos pacientes e apoiar negociações
• Auxiliar a equipe durante os procedimentos, sempre com discrição e seguindo as orientações profissionais
• Organizar registros de fotos de antes e depois e manter as informações no banco de dados
• Apoiar a comunicação e o atendimento via WhatsApp
• Produzir registros em vídeo dos atendimentos e procedimentos para utilização nas redes sociais
• Apoiar a organização de cursos, workshops e demais eventos da clínica
• Realizar pedidos e compras de materiais conforme a necessidade e o controle de estoque
• Acompanhar a validade e organização de produtos e amostras
• Manter salas, recepção e demais ambientes organizados
• Realizar a troca de lençóis, reposição de materiais e organização dos banheiros
• Apoiar a rotina de limpeza e descarte adequado dos resíduos ao final do dia.

Requisitos e qualificações

• Requisitos Técnicos e Conhecimentos Específicos (Hard Skills) Informática básica
• Conhecimento em planilhas
• Familiaridade com redes sociais e Instagram
• Facilidade para utilizar WhatsApp e ferramentas digitais
• Organização e controle de estoque serão considerados diferenciais.

• Perfil Comportamental Esperado (Soft Skills) Boa comunicação
• Empatia e cordialidade no atendimento
• Organização e atenção aos detalhes
• Trabalho em equipe
• Proatividade
• Perfil analítico e planejador
• Discrição e postura profissional
• Responsabilidade e comprometimento com as rotinas da clínica.

Jornada de trabalho Segunda a Sexta Horario: 09:30h as 18:30h 1 hora de intervalo Vale alimentação R$ 35,00 Dia Jardim da Penha