SP | CONSULTOR DE VENDAS SERVIÇOS E SOFTWARES

São Paulo - SP · Presencial · R$ 1.500,00 a R$ 2.000,00 (Bruto Mensal) · 50 Posições · Efetivo – CLT · Operacional · Parcial noites

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte de uma equipe que faz do atendimento ao cliente sua especialidade.

Atender de forma engajada com cordialidade e respeito, buscando a personalização, excelência, qualidade e satisfação do cliente. #VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:

• O Expert será responsável realizar atendimento receptivo (VOZ OU CHAT) e por efetuar a venda de produtos relacionados a softwares para pessoa física como assinaturas, licenças, up sell etc. Além da venda, é seu escopo de trabalho também auxiliar o consumidor em dúvidas técnicas, solucionar questões com método de pagamento, instalação dos produtos, etc
• O colaborador irá recepcionar o consumidor via Phone, coletar os dados para seguir com o atendimento e registrar todas as informações na ferramenta do cliente. O registro é fundamental para que possa fazer o acompanhamento dos casos antes, durante e após a venda
• Durante o atendimento, o consumidor poderá encontrar dificuldades para efetuar a compra (por ex.: inserir cartão de crédito no site) ou questionar os métodos de pagamento aceitos pelo cliente. O Expert deverá ter habilidade e conhecimento para auxiliar o consumidor, resolver os problemas e direcionar a melhor solução
• É necessário ter habilidade para atender nos dois canais disponíveis (Chat e Phone), pois alguns consumidores pedem para agendarmos um contato futuro para finalizar a venda ou por solicitação do cliente usuário
• Expert deverá seguir a metodologia do nosso contratante para efetuar todos os atendimentos.

Salário: R$ 1.359,00 + Remuneração Variável + Benefícios Horários: 14:00 - 21:00 Escala: 6x1 - Folgas aos Domingos | Jornada de 06:20 Modalidade: Presencial |

Local de trabalho

Lapa - SP

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade; Ensino médio completo; Desejável experiência com vendas, retenção ou cobrança; Disponibilidade para trabalhar presencialmente no campus Lapa - SP (Linha 7-Rubi da CPTM).

Para cuidar de você, oferecemos:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Seguro de vida
• Auxílio Creche
• Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h)
• Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Convênio com empresas parceiras
• Desconto em produtos
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

Plano de Carreira:

Cresça Conosco na Teleperformance!

Promoções a partir do terceiro mês. Reconhecemos e incentivamos nosso pessoal com o programa JUMP e oportunidades internas em várias áreas.

Bem-Estar TP: Saúde mental e física em destaque. Apoio psicológico individual, Semana do Bem-Estar, eventos sociais como Festival de Música, Copa TP, Happy Day e parcerias com academias e estúdios.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Interessado? Candidate-se agora!

Processo Seletivo: Múltiplas etapas independentes. Participação não garante aprovação. Avaliação pelo recrutador ao término de todas as etapas.

Agradecemos seu interesse na Teleperformance!

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

Seguro de vida

Vale transporte

Convênio com empresas parceiras

Participação nos Lucros ou Resultados

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras

Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h)

Desconto em produtos

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Assistência odontológica

Assistência médica

Auxílio Creche

Sobre TP

Somos inspirados a sermos os melhores, por isso unimos tecnologia de ponta ao toque humano para garantir resultados excepcionais de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e para a sociedade em geral.

Com cerca de 490 mil colaboradores em todo o mundo, estamos presentes em 100 países, atendendo clientes em 170 mercados em todos os continentes em mais de 300 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, contamos atualmente com 9 prédios — sendo 6 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal (RN) e 1 Cloud Campus — somando mais de 28.000 colaboradores.