SPE-765-26 - RECEPCIONISTA DE HOTEL - HOTEL SESC OURO PRETO/MG

Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social. Para assegurar nosso propósito, estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida dos comerciários e da comunidade.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar os hóspedes no check-in e check-out
• Realizar o cadastramento de clientes e atender solicitações
• Atender ligações e encaminhar demandas com agilidade
• Apoiar na entrega de itens aos quartos quando necessário
• Acompanhar hóspedes até os quartos, quando solicitado
• Ser o ponto de apoio para quem chega ao nosso hotel
• Prestar serviços de apoio a clientes, hóspedes e visitantes passageiros
• Atuar no atendimento telefônico e presencial.

Acompanhar os contratos como Fiscal ou Gestor, se indicado pela liderança, assegurando o cumprimento eficaz dos termos e condições contratuais, garantindo que ambas as partes, contratante e contratada, estejam aderentes às obrigações acordadas, além de garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas, inclusive no que se refere à transparência e prestação de contas.

Requisitos e qualificações

Formação:

Ensino médio completo Experiência anterior com atendimento ao cliente; Disponibilidade para trabalhar das 14h20 às 23h15, inclusive aos finais de semana e feriados.

Informações adicionais

• ✅ O que oferecemos aos nosso time: Seguro de vida
• Vale-transporte
• Plano odontológico
• Plano de Saúde (extensivo a dependentes)
• Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspensão no período de férias ou licença maternidade).

• Vale lanche
• Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional)
• Auxílio Creche - Conforme regras da política interna de benefícios
• Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser
• Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados
• Credencial Plena Sesc: tenha acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais. Tudo com um preço especial
• Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas. Invista em você! Conforme regras da política interna de benefícios.

Esta é mais uma etapa do processo seletivo, sendo imprescindível a sua presença nas entrevistas, realização das atividades e entrega de documentos comprovatórios solicitados.

O não cumprimento dessas etapas dentro dos prazos estabelecidos, implicará no encerramento da sua participação no processo seletivo.

Fica garantido ao Sesc o direito de cancelar, ainda que imotivadamente, o processo seletivo, a qualquer momento.

O SESC valoriza a diversidade em todas as formas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também as pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos. Portanto, além das vagas apresentadas aqui temos várias outras oportunidades divulgadas em nosso site e uma delas pode ser para você.