Supervisor(a) de Andares

• É responsável por inspecionar, coordenar e orientar as atividades da equipe de governança (camareiras e auxiliares de limpeza). Sua missão principal é assegurar que a limpeza, a arrumação e a manutenção dos apartamentos e corredores cumpram rigorosamente os padrões do meio de hospedagem, promovendo uma experiência de conforto e excelência para o hóspede.

Responsabilidades e atribuições

• Revisar apartamentos vagos (limpo, inspeção, manutenção e site inspection).

Supervisionar a limpeza dos apartamentos para efetuar a liberação no sistema, a limpeza das áreas comuns do empreendimento e a organização de carrinhos, copas de apoio e rouparia.

Coordenar e orientar as atividades diárias das camareiras durante o turno e definir as tarefas diárias da equipe.

Treinar os colaboradores aplicando os padrões e procedimentos operacionais da rede. Coordenar a entrega de materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores.

Lançar no sistema as Ordens de Servico de manutenção e identificar e lançar discrepâncias no sistema

Anotar e arquivar devidamente os itens do procedimento de Achados e Perdidos e auxiliar na realização do inventário de enxoval.

Coordenar e atender solicitações especiais de hóspedes e condôminos. e eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento quando necessário.

Atenção aos Detalhes e Orientação para Padrões

Liderança Operacional e Gestão de Pessoas

Agilidade e Gestão do Tempo

Comunicação Assertiva e Trabalho em Equipe

Inteligência Emocional e Resolução de Problemas

💙 Aqui, cada detalhe importa — e seu trabalho será essencial para oferecer uma experiência de excelência aos nossos hóspedes. Vem transformar a hospitalidade com a gente!

Requisitos e qualificações

• Experiência na função

Ensino Médio completo

Informações adicionais

Além de fazer parte de uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento e bem-estar, você terá acesso a um pacote de benefícios que apoia seu dia a dia dentro e fora do trabalho:

🩺 Convênio Médico

😁 Convênio Odontológico

🛡️ Seguro de Vida

🚌 Vale Transporte

🍽️ Vale Alimentação