Supervisor/ Coordenador Comercial - Unidade São Paulo e Grande São Paulo

Somos o Grupo Brasil Tecpar, uma empresa com mais de 30 anos de história e um dos players que mais cresce no setor de conectividade e telecomunicações do Brasil. Estamos em expansão, fortalecendo nossas marcas (como a Amigo Internet) em diversos estados, incluindo RS, SC, SP, RJ, MT, MS e MG.

Buscamos uma liderança motivada por metas, com forte perfil analítico e ético para impulsionar os resultados da nossa unidade e atuar lado a lado com a equipe comercial no dia a dia.

Como será o seu dia a dia: Liderar e acompanhar rotineiramente os Agentes de Relacionamento (equipe comercial interna).

Analisar indicadores de desempenho para direcionar o foco da equipe rumo às metas.

Garantir a ética, a qualidade no atendimento e o alinhamento com a cultura da empresa.

Desenvolver a equipe por meio de feedbacks, acompanhamento e suporte operacional.

Requisitos e qualificações

Paixão por vendas e orientação para resultados.

Excelente comunicação interpessoal e inteligência emocional.

Perfil analítico para leitura de métricas e tomada de decisão.

Forte capacidade de liderança, trabalho em equipe e empatia.

💙 Acreditamos na inclusão: Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PcD) e/ou Reabilitadas.

Se você tem perfil de liderança, gosta de desafios e quer crescer junto com uma empresa em constante expansão, candidate-se e venha fazer a diferença conosco!

Responsabilidades e atribuições

Liderar, engajar e motivar a equipe de vendas internas, acompanhando indicadores diários de desempenho (KPIs) e oferecendo suporte em demandas técnicas e comerciais complexas.

Monitorar a qualidade dos atendimentos e coordenar ações estratégicas de relacionamento para garantir o encantamento do cliente, a retenção e a fidelização da carteira.

Capacitar o time por meio de treinamentos periódicos, alinhamentos constantes e planos de desenvolvimento focados na melhoria contínua dos resultados.

Conduzir ciclos de feedbacks individuais, realizar acompanhamento de metas e gerenciar rotinas administrativas da equipe (controle de ponto, escalas de trabalho, folgas e programação de férias).

Apoiar a gestão no mapeamento de oportunidades, na otimização de processos internos e na execução das diretrizes estratégicas e operacionais da área.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Experiência consistente na área comercial, com histórico em atendimento ao cliente, rotinas administrativas e vendas.

Domínio do Pacote Office/Google Workspace, navegação na internet e facilidade com sistemas de gestão comercial (CRM/ERP).(CNH categoria B) válida e total disponibilidade para viagens e deslocamentos regionais.

Diferenciais que farão você se destacar: Experiência prévia em Gestão de Pessoas liderando equipes comerciais ou operacionais de lojas.

Vivência no segmento de Telecomunicações ou Provedores de Internet.

Informações adicionais

💼 O que oferecemos para você (Nossos Benefícios): Oferecemos um pacote completo de benefícios focado no seu bem-estar, crescimento e reconhecimento do seu trabalho:

💰 RVI – Remuneração Variável Incentivada: Ganhe proporcional ao seu desempenho e alcance de metas;

🏆 PLR: Participação nos Lucros e Resultados da empresa;

🏥 Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde Unimed e Plano Odontológico;

🏋️ Saúde Física e Mental: Descontos em academias (TotalPass) e acesso ao programa C4Life;

🍽️ Alimentação: Vale Refeição e Vale Alimentação;

🚗 Mobilidade e Transporte: Vale Transporte e Auxílio Mobilidade para suas rotinas de campo;

👶 Família: Reembolso Creche para apoio aos pais e mães;

🛡️ Segurança: Seguro de Vida em grupo;

🌐 Conectividade: Descontos exclusivos em nossos planos de Internet e Telefonia Móvel;

📈 Desenvolvimento: Estrutura e suporte para você vender mais, além de oportunidade real de crescimento dentro de uma empresa em expansão