SUPERVISOR DE CRM POS VENDAS

Você é apaixonado pela área automotiva?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

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Gostaríamos muito de conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

• Liderar e acompanhar a equipe de agendamento, garantindo o cumprimento dos processos e padrões estabelecidos pela montadora
• Monitorar indicadores, relatórios e resultados, acompanhando a produtividade, satisfação dos clientes e desempenho da equipe
• Realizar alinhamentos com os gestores de Pós-Vendas das unidades MG e RJ, assegurando a padronização e melhoria contínua dos processos
• Controlar a agenda da oficina e os agendamentos de serviços, garantindo organização, conferência das informações e melhor aproveitamento da capacidade operacional
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requisitos e qualificações

Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas afins; Experiência no departamento de CRM Pós Vendas; Conhecimento no Pacote Office; Experiência com gestão de pessoas.

Informações adicionais

Local de trabalho

Tijuca/RJ;

Benefícios

• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Vale-alimentação
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Bem mais benefícios
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc)
• Programa Bem-Vindo Bebê
• Programa “Eu indico a Roma”
• Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.