SUPERVISOR DE QUALIDADE

Você é apaixonado por atendimento ao cliente?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

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Gostaríamos muito de conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

• Coordenar e administrar estratégias de mobilização contínua para a melhoria da qualidade de produtos, serviços e processos, aplicando métodos estatísticos e promovendo a cultura da qualidade na empresa
• Assegurar a implantação e sustentação de programas de qualidade, conduzindo auditorias internas e externas, identificando deficiências, e promovendo ações corretivas e de melhoria contínua
• Envolver múltiplas áreas da empresa na implementação de processos de qualidade, atuando como ponto focal e facilitador de ações de melhoria
• Acompanhar e gerenciar indicadores de satisfação interna e externa, analisando feedbacks e reclamações, e enviando relatórios e planilhas de indicadores ao departamento de planejamento
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Processos de Qualidade ou áreas afins; Experiência na área de qualidade com atendimento ao cliente; Conhecimento em metodologias, indicadores e processos de qualidade e gestão de pessoas; Experiência no setor automotivo será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Benefícios

• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida, sem desconto para o colaborador
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc)
• Programa Bem-Vindo BebêPrograma “Eu indico a Roma”Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo