Supervisor de Serviços Pós-Vendas - Redes autorizadas

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa.

Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita,estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha. E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios constantes e buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional, já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas.

Procuramos por pessoas que buscam

💙 colocar o cliente em primeiro lugar, entendendo suas necessidades e surpreendendo com soluções que fazem a diferença. Trabalhamos para

⛰️ superar limites em cada desafio, mantendo

⭐ dedicação e comprometimento em tudo o que fazemos. Valorizamos a

🤝 inclusão e a parceria, criando um ambiente onde cada colaborador pode contribuir, aprender e crescer junto com o time. E estamos sempre promovendo a

💡 transformação e a inovação, buscando novas ideias e maneiras de evoluir, seja em produtos, serviços ou processos.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar e apoiar os serviços prestados pela rede autorizada, bem como, prospectar novos parceiros
• Dar suporte às revendas na resolução de demandas de pós-vendas
• Implantar e acompanhar contratos de prestação de serviços
• Conduzir treinamentos administrativos e técnicos para as equipes da rede autorizada
• Negociar e acompanhar processos de logística reversa com revendedores
• Realizar auditorias e visitas técnicas para garantir a qualidade dos serviços
• Buscar melhorias, novas ideias e inovações para evoluir os processos
• Acompanhar os resultados da região e apoiar a melhoria contínua.

Requisitos e qualificações

Necessário ter experiência com pós-vendas, rede autorizada e atendimento ao cliente.

Formação superior em administração ou em áreas correlatas; Conhecimentos avançados em Excel; CNH válida e disponibilidade para viagens.

Informações adicionais

• Assistência médica e odontológica
• Vale refeição
• Vale transporte
• Seguro de vida
• Previdência privada
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados
• Wellhub - benefício de bem-estar que ajuda você a cuidar da sua saúde física e mental
• Conexa - oferece atendimentos on-line de psicoterapia e nutrição, sem custo para os colaboradores e seus dependentes
• PicPay Antecipa - o benefício permite que o colaborador antecipe uma parte do salário, oferecendo maior flexibilidade financeira no dia a dia
• Loja do Colaborador: oferece condições especiais e descontos exclusivos em produtos Midea Carrier
• Programa Super Amigo: permite aos colaboradores compartilhem vouchers de desconto na compra de produtos da marca com amigos e familiares
• Programa de Educação Midea Carrier: subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa)
• Programa Testers: o programa permite que os colaboradores participem de testes de produtos em desenvolvimento, contribuindo com avaliações e feedbacks. Ao final, os participantes poderão ser contemplados com o produto avaliado, de acordo com as diretrizes estabelecidas.

Local de trabalho

Lapa - São Paulo/SP; Modalidade de trabalho: Presencial;

Horário de trabalho

de segunda a sexta, em horário comercial; Contrato: CLT