SUPERVISOR OPERACIONAL DE FACILITIES

SUPERVISOR OPERACIONAL DE FACILITIES

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Operacional de Facilities para atuar na gestão e acompanhamento das operações, assegurando a qualidade dos serviços prestados, a eficiência dos processos e o cumprimento dos níveis de serviço acordados com os clientes.

Principais responsabilidades:

• Supervisionar e coordenar as equipes operacionais, garantindo o cumprimento das rotinas e dos procedimentos estabelecidos
• Realizar visitas técnicas aos postos de trabalho, acompanhando a execução dos serviços e identificando oportunidades de melhoria
• Gerenciar escalas, cobertura de postos, absenteísmo e dimensionamento das equipes
• Monitorar indicadores de desempenho, produtividade e qualidade operacional
• Acompanhar a utilização de materiais, equipamentos e EPIs, assegurando o cumprimento das normas de segurança
• Atuar diretamente no relacionamento com os clientes, conduzindo alinhamentos, tratativas de ocorrências e planos de ação
• Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar os resultados da operação
• Identificar desvios operacionais e implementar ações corretivas e preventivas
• Apoiar os processos de recrutamento, integração, treinamento e desenvolvimento das equipes
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, contratos e padrões de qualidade estabelecidos.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• ensino superior em andamento ou concluído será considerado um diferencial
• Experiência anterior em supervisão operacional, preferencialmente no segmento de Facilities e serviços terceirizados
• Vivência em gestão de equipes operacionais e relacionamento com clientes
• Conhecimento em indicadores de desempenho, controle de absenteísmo e gestão de custos operacionais
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel
• CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos entre unidades, conforme necessidade da operação.

Informações da oportunidade:

Local de trabalho

Sorocaba/SP Remuneração: a combinar Benefícios: a informar