Supervisor Operacional

Liderar a operação garantindo produtividade, qualidade, cumprimento de prazos e resultados, atuando diretamente na gestão das equipes e na solução dos desvios operacionais.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar e desenvolver equipes operacionais/técnicas; * Planejar e distribuir as atividades diárias; * Acompanhar produtividade, qualidade, SLA e cumprimento de prazos; * Monitorar indicadores e atuar rapidamente sobre desvios; * Realizar acompanhamento de campo e validação das atividades; * Garantir cumprimento dos procedimentos técnicos e de segurança; * Controlar recursos, materiais, equipamentos e veículos; * Conduzir reuniões e alinhamentos com as equipes; * Desenvolver profissionais por meio de feedbacks e treinamentos; * Atuar na resolução de problemas e ocorrências críticas; * Elaborar e apresentar relatórios de resultados; * Implementar ações de melhoria contínua.

Requisitos e qualificações

Experiência comprovada em gestão de equipes; Vivência em operações de Telecom/FTTH será diferencial; Acompanhar a instalação e manutenção de câmeras IP, analógicas, DVRs, NVRs, servidores e equipamentos de rede.

• Conhecimento de indicadores operacionais e SLA
• Boa capacidade de liderança e tomada de decisão
• Conhecimento em Excel/Google Planilhas
• CNH B, desejável
• Disponibilidade para atuação em campo, quando necessário.

Informações adicionais

Vale Alimentação R$ 24,00 dia; Vale Transporte ou Auxilio Combustível; Total Pass.

Plano de saúde