Suporte Vendas e Logística

Se você acredita que pessoas fazem a diferença e busca um ambiente que valoriza desenvolvimento, inovação e crescimento, essa oportunidade pode ser para você!

Estamos em busca de uma pessoa para atuar na posição de Suporte Vendas e Logistica, contribuindo com o atendimento aos clientes e com os desafios da área.

Venha fazer parte do nosso movimento!

Vem #SerSantri!

Responsabilidades e atribuições

Atendimento e Triagem Operacional: Registrar, categorizar e resolver chamados de rotina fiscal via chat, ticket ou telefone, garantindo que as solicitações simples não fiquem represadas. Orientações de Uso do Sistema: Guiar o cliente sobre o caminho correto dentro do produto para a geração de relatórios de vendas, exportação de arquivos fiscais (como SPED) e emissão de notas.

Coleta de Dados para Escalonamento: Quando a dúvida envolver regimes tributários complexos ou falhas de sistema (bugs), coletar todos os XMLs, prints de erro e dados fiscais antes de repassar o caso para consultoria tributária interna.

Orientações de Uso do Sistema: Guiar o cliente sobre o caminho correto dentro do produto para a geração de relatórios de vendas, exportação de arquivos fiscais (como SPED) e emissão de notas

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo; Experiência com atendimento a clientes.

Experiência com processos logísticos.

Informações adicionais

Benefícios

• Vale alimentação
• Vale transporte
• Assistência de saúde e odontológica
• Convênio com instituição de lazer
• Convênio com instituição de ensino
• Convênio farmácia
• Seguro de vida.