Suporte Vendas Receptivo - Voz e chat

Venha construir seu futuro com a TP Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante crescimento?

Se você gosta de atendimento ao cliente, tem perfil comercial e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em vendas e relacionamento, esta vaga pode ser para você.

Estamos em busca de profissionais com boa comunicação, capacidade de negociação e foco em resultados. Aqui, você fará parte de um time que valoriza aprendizado contínuo, excelência no atendimento e desenvolvimento profissional. #VemSerTP

Informações da vaga:

Salário: R$ 1.721,68 + Benefícios + Plano de Carreira Horários: 14h1 ás 21h00 Escala: (folgas fixas aos domingos) Jornada: 06h20 Modalidade: Presencial Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP

Principais atividades:

Realizar atendimento receptivo por voz com foco em vendas de produtos relacionados a softwares para pessoa física, como assinaturas, licenças, upgrades e upsell.

Apoiar os consumidores em dúvidas técnicas, orientações sobre instalação dos produtos, métodos de pagamento e resolução de dificuldades durante o processo de compra.

Recepcionar os clientes por telefone, coletar as informações necessárias para o atendimento e registrar corretamente todos os dados na ferramenta do cliente, garantindo acompanhamento antes, durante e após a venda.

Atuar na resolução de situações que possam impactar a conclusão da compra, oferecendo suporte claro, ágil e direcionando a melhor solução para cada necessidade.

Realizar atendimento nos canais de Phone e Chat, inclusive em contatos agendados para continuidade do atendimento ou finalização da venda.

Seguir a metodologia e os processos definidos pelo cliente, assegurando qualidade, produtividade e excelência em todas as interações.

Requisitos:

Ser maior de idade Ensino médio completo Desejável experiência com vendas, retenção ou cobrança Disponibilidade para atuação presencial no campus Lapa - SP (Linha 7-Rubi da CPTM) Experiência com atendimento ao cliente

Benefícios:

• TotalPass
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos
• PLR
• Crédito consignado
• Vale alimentação ou vale-refeição
• Plano de carreira
• Oportunidades de promoção interna
• Convênio com instituições educacionais.