Team Leader III (Torre de controle- Ramo Automotivo) - Atento Campinas

Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você!

Procuramos Lideres para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam, suporte (TRUCK & BUS) VOZ no ramo automotivo.

Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.

Vaga Presencial!

Responsabilidades e atribuições

• Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe
• Realizar acompanhamento de entrega de produtividade
• Cobrar resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações
• Acompanhar dos indicadores operacionais
• Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados
• Realizar gestão das atividades administrativas
• Gestão de KPIs.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo ou Cursando
• Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial
• Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe (Cx)
• Boa comunicação, perfil analítico
• Ter experiência com Atendimento ao Clientes SAC/Suporte
• Conhecimentos, habilidades em pacote office, prática em digitação e Excel Avançado
• Morar em Campinas e região.

Informações adicionais

SalárioSerá informado no processoHorário de TrabalhoTer disponibilidade de horárioJornada de TrabalhoEscala 5X2 com folga aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / Criança especial
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Plano Pet
• Cartão Bulla
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira.

Local de Trabalho

Atento Campinas - Rua Interna Mercedes Benz , 679 - Distrito Industrial / CEP: 13054750 / Campinas-SP.