Técnico/a de Cobranças

Horário: Full-Time

Descrição Recrutamos para o setor financeiro de uma empresa multinacional. Como Técnico/a de Cobranças, vais gerir carteiras de clientes, garantir o cumprimento dos prazos de pagamento e resolver questões relacionadas com cobranças, mantendo sempre uma comunicação eficaz em francês e inglês.

Responsabilidades

• Gerir carteira de clientes em ambiente multinacional;
• Assegurar o cumprimento dos prazos de pagamento;
• Receber e encaminhar reclamações dos clientes para as respetivas entidades;
• Obter informações contabilísticas em falta junto dos clientes por telefone e email;
• Defender a posição das subsidiárias com diplomacia e cortesia;
• Registar corretamente todas as reclamações recebidas por telefone ou email;
• Fazer o acompanhamento das contas dos clientes;
• Identificar soluções para os problemas apresentados;
• Estabelecer e manter uma rede de contactos internos e externos.

Requisitos

• Fluência em francês (nível mínimo C1) obrigatória;
• Inglês com nível mínimo B2;
• Experiência mínima de 3 anos em cobranças ou função semelhante;
• Bom conhecimento de finanças;
• Domínio avançado de Excel e SAP;
• Disponibilidade para o horário das 08:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira.