Técnico(a) de Fibra Óptica

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.

O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Quer fazer parte deste time?

Responsabilidades e atribuições

Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações no backbone.

Monitorar e analisar o desempenho da rede, identificando e solucionando problemas técnicos.

Manuseou de equipamentos OTDR, Power mitter , microscópio Executar testes e diagnósticos em sistemas de telecomunicações.

Garantir a integridade e a segurança dos dados transmitidos pela rede.

Documentar procedimentos e atividades realizadas, mantendo registros atualizados.

Colaborar com a equipe de engenharia para implementar melhorias e atualizações na infraestrutura de telecomunicações.

Atender a chamados técnicos e prestar suporte aos clientes internos e externos.

Participar de projetos de expansão e modernização da rede de telecomunicações.

Fazer gestão de contrato backbone com empresa parceira garantido prazo e qualidade nos atendimentos

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva
• Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade) Desejável experiência em Atendimento a Clientes
• Ter habilidades de trabalho em altura
• Disponibilidade para atuar na Escala 6x1
• Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades
• Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP, será considerado diferencial.

Desejável

• curso técnico - CREA

Informações adicionais

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