Técnico de Cadastro II - Benefícios Corporativos

Sobre a Alper SegurosA Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

Responsabilidades e atribuições

Descrição do Cargo: Responsável por executar e acompanhar a gestão do ciclo de vida de registros e dados, garantindo a integridade, acuracidade e a conformidade das informações, com maior autonomia garantindo a consistência das informações e auxiliando na resolução de inconsistências.

Responsabilidades

Recepcionar diariamente via e-mail e/ou sistema as movimentações dos clientes, seguindo as regras contratuais, procedimentos, políticas estabelecidas cumprindo o prazo da SLA; Validar a documentação e informações de suporte antes da inclusão para garantir a veracidade dos dados.

Alteração e Manutenção - Processar as solicitações de alteração e atualização de dados existentes.

Efetuar a extensão de benefícios para Demitidos / AposentadosMonitorar e corrigir inconsistências identificadas nos registros.

Inserir informações complementares e detalhadas nos campos apropriados do sistema.

Realizar análise e ajuste de informações proveniente do "Bate Cadastral" e “Conciliações de Faturamento”Garantir que todas as atividades de cadastro e manutenção estejam em conformidade com as condições gerais e regras das operadoras / seguradoras.

Apoiar a criação e atualização de manuais de procedimentos da área.

Prestar suporte aos clientes e às áreas internas em dúvidas relativas aos dados e cadastros.

Dá suporte para a equipe no gerenciamento de prazos, volumes e qualidade das atividades da área, conduz problemas e assuntos críticos, mantém um bom relacionamento com a equipe e a comunicação com o time é clara e transparente.

Realiza interface com os clientes, operadoras, para resolução de problemas.

Requisitos e qualificações

Qualificações

Ensino médio completo.

Atuação com movimentação cadastral (Inclusões, Exclusões, etc.); Experiência com o sistema EB será considerado como um diferencial; Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel e google sheets;

Informações adicionais

Nossos benefícios

• - Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros
• - Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível
• - Vale Transporte
• - PLR
• - Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos
• - Seguro de Vida
• - Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos.- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge
• - Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê
• - Feriado no Dia do Securitário.

Candidate-se!

Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.