Técnico de Field Service - Pleno

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Técnico em Manutenção de Equipamentos – N2 Pleno ?? Tipo de oportunidade: CLT; ?? Modelo: Presencial - Período Indeterminado; ?? Local: Sede da Anatel, Brasília/DF – CEP: 70070-940; ? Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico presencial de N2 / Field Service aos usuários
• Realizar diagnóstico e solução de problemas de hardware e software
• Instalar, configurar e manter computadores, estações de trabalho e periféricos
• Prestar suporte aos ambientes Windows e Microsoft 365
• Atuar com manutenção de equipamentos e recursos de TI
• Apoiar demandas de conectividade
• Tratar chamados escalados e acompanhar sua resolução
• Atualizar registros e documentações dos atendimentos realizados.

Requisitos e

Qualificações:

• Ensino Médio completo + curso técnico em Informática, Eletrônica ou área correlata, ou graduação em andamento na área de TI
• Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico
• Experiência com atendimento N2 e Field Service
• Conhecimentos em hardware, software, Windows, Microsoft 365 e conectividade
• Possuir certificação MS-102 ou CompTIA A+